1. 发现银行卡盗刷
当你发现银行卡有异常的消费记录时，第一时间要立即通知银行并冻结银行卡，以防止盗刷者继续盗刷你的资金。如果你没有发现异常的消费记录，但是收到了银行卡未授权的消费短信通知，也要第一时间与银行联系。
2. 联系银行客服
联系银行客服时，一定要准备好自己的身份证号码、银行卡号、手机号码、姓名等个人信息。告知银行自己的情况，让银行客服帮忙处理，这时银行会给你提供追回款项的方式以及需要提供的文件资料。
3. 提供身份证明
银行在处理客户的盗刷事件时，需要先核实客户的身份信息，确保是合法的持卡人要求追回资金。所以客户在联系银行时，需要和银行提供自己的身份证明，以便银行审核。
4. 提供相关凭证
为了能够顺利追回银行卡盗刷款项，客户还需要向银行提供一定的凭证，如交易记录、支付凭证等。如果是被盗刷的消费记录，需要向银行提供该消费记录的详细信息，如交易时间、交易金额等。
5. 银行调查
银行在接收到客户的申请后，会立即展开调查，并核对相关文件资料。调查期间，银行会通过电话或者短信等方式与客户联系，以便确认和核实客户相关信息。经过调查核实，如查实有盗刷行为，则银行会立即将盗刷款项返还到客户的账户中。
6. 保护个人信息
通过银行卡盗刷事件，提醒我们注意保护自己的个人隐私信息。在日常生活中，我们应该加强对于银行卡的保管，并注意防范存在的各种风险，如不随便泄露自己的个人身份信息、密码等。
总之，如果你发现银行卡被盗刷，不要惊慌失措，通过以上的方法和银行沟通，并配合银行的调查，会提高追回盗刷款项的成功率。
