打12378的技巧，怎样掌握打电话的技巧

本文目录一览

1，怎样掌握打电话的技巧
2，打电话的技巧
3，请问打电话的技巧和礼貌有哪些
4，上海麻将清混碰的常识技巧以及大家的心得体会

1，怎样掌握打电话的技巧

要掌握的话，要自己慢慢磨练吧要学会怎么从客户的声音来判断他们的心情与合作意向要让客户跟这你的思路走主动咨询一些相关的事情可以根据你自己声音的特点来选择不同语气不同内容的回答根据不同的人也要掌握声音的变化吧不同时间不同程度的对话声音也是要转变的要从声音里明确想给人的感受语言的礼仪问题都要注重伸手不打笑脸人就算看不到你但你的笑可以从声音听出来的想要掌握的话，从别人那得到的答案都是参考注意罢了主要还是自己的理解只要是为了客户好的语言修饰客户都会满意的

怎样掌握打电话的技巧

2，打电话的技巧

不熟悉的人：朋友的朋友：哎你好某某某男的叫 *哥，女的叫 *姐（不知道姓名直接说我是某某某的朋友）我有个问题想请教您一下…… 资历老的人：哎您好某某某男的叫* 叔叔，女的叫*阿姨，是这样的…… 耍大牌的领导：您好某（姓氏）+（总、经理、老板、。。。看他的职位），我是*****的小（你的姓氏） ……（你的谈话内容）谈话时语气要带有感情，字字清晰，声音不要太小，显得没底气，脸部要带有微笑，这样也会影响到你的声音感情，具有亲和力。唉。。。。。。。。。好好锻炼口才吧。。。公司里的职员不是很多吗？为什么非得找领导，领导办事最差了。看来你是胆怯，跟领导说话感觉低人一等，怕说了人家不帮你，没事儿~念了几年大学稿子会写吧？写好稿子修改最佳，反复朗读背诵，听听电台DJ的语气，如果人家之前没对你有偏见那么应该没问题的

打电话的技巧

3，请问打电话的技巧和礼貌有哪些

当今，电话已成为人们彼此联系和互通信息的重要工具，成为社交的重要渠道，所以我们一定要掌握打电话的技巧，注意打电话的礼貌。我们中国人打电话语气不够婉转，常常是单刀直入，电话铃一响，拿起电话不是报自己的电话号码或单位、姓名，而是问对方；“找谁呀?”如果对方找的不是本单位的人，可能串线了，就问对方：“你要哪儿啊?”对方回答后，一听错了，二话不说，“叭”地把电话挂了。如果通过电话向对方讲述一件事后，中国人习惯最后问对方：“你听明白了吗?”有礼貌地打电话应当是，态度友善，语调温和，以自然的音量讲话，不要大喊大叫，也不要粗声粗气地讲话，因为打电话是看不到人的表情的，对方只有从你的语调上判断你的态度，不要给人以无礼的印象，甚至不自觉地得罪了人。通话双方都要注意讲话缓慢些，清楚些。凡讲到人名、地名、数字，或关键的词句，最好重复一遍。当对方讲话时，应静静地认真地听，不要随便打断。为了表示自己在用心听对方讲话，或表示理解和同意，可以不时地发出回音“嗯”、“对”、“是”等。打电话要选择好时间，早上8点以前，晚上10点以后，午休时间及用餐时间不要给别人打电话，以免影响对方的休息和用餐。有要事、急事，必须在这些时间内打电话的，通话开始首先向对方道歉，而且通话越短越好。电话铃响了，拿起电话一声“喂”之后，接着报自己的姓名或电话号码，这样好让拨电话的人知道他的电话是不是打对了。当你在电话中向对方讲述了一件事后，不要直通通地问对方：“你听明白了吗?”应婉转地说：“不知我是否表述清楚了。”给人往家中打电话时，要让电话铃多响一些时间，至少响过六次还没有人接时，再挂电话，否则对方听到电话铃响，急忙放下手中的活，跑到电话跟前了，电话也挂了，那该让人多么扫兴啊!在办公室电话铃响时，应赶快接电话，接电话时应主动报自己的单位和姓名。如果你是经理的秘书，那么除了报你自己的名字外，还应报出经理的名字，如；“这是李经理办公室，我是王萍。”如果对方是找你的，马上就可以交谈起来了。如果是找你的经理的，这有两种情况，第一种情况，经理不在或你不想让不必要的电话打扰他，那么你可提出可否替来电话者转告，那么你可说：“他现在不在，我可以转告吗?”或“他正在开会，我可以帮您转告吗?”如果是第二种情况，你的经理在，你要叫他接电话，但你作为秘书，必须告诉他，谁给他来电话。如果按我们中国人的习惯就会直接问；“您是谁?”西方人一般问·的都很婉转，他们会这样提问：“我可以告诉他您是谁吗?”这样打电话的人就可告诉你他的姓名了。如果是自己打电话找人，电话接通以后，就告诉对方你的单位和姓名，然后才可以说：“我要找XX先生讲话。”如果你要打电话找人，礼貌的做法，应自己亲自拨电话，而不要秘书代劳。若不得已请秘书代拨电话，自己也应等待电话接通后，马上通话，否则叫对方等得太久，使人感到你是在摆架子。在通电话时，不要同别的人谈话或干别的事情。如果不得已，必须暂时中断通话，应当向对方说明：“对不起，我必须处理一件急事，请等一会。”然后要用手捂住话筒，或一些有封锁声音设备的新式电话机，就可以按一下电钮不让对方听到声音，尽快把事情处理完，或接另一个电话。在恢复通话时，应向对方说一声“对不起”或“很抱歉”，再继续谈下去。如果你知道事情短时间内处理不完，你不能让对方拿着电话筒等上十几、二十分钟，就应当向对方说：“很对不起，我有件急事要办，不得不中断同你的谈话，过一会我给你去电话。”如果通话中，电话突然中断，不管是由哪方造成的，即使电话中断是由接受电话的一方造成的，都应当由拨电话的一方重拨电话。通话以后，一般规矩应由拨电话的人先挂断电话，而不应当由收话人首先挂断。一边通电话一边吃东西，包括嚼口香糖，都是不礼貌的。即使是对方打错了电话，不要像过去我们中国人的习惯那样，对方在电话中说找某人，你一听你们单位没这人，显然是错了，我们往往会问：“你要哪里呀?”语气上有些责怪对方。礼貌的做法，应对人家也表示歉意，而且婉转地指出打错了，可以这样说：“对不起，您的电话可能打错了。”打电话邀请朋友参加聚会，应怎样说，要有所考虑。要使客人根据自己的意愿进行选择，不要使客人无法转弯，处于尴尬的境地。如果主人一开始就问：“你星期六晚上有事吗?”客人可能顺口说：“没事。”主人接着就说：“那你来我家吃顿便饭，唱卡拉OK，杨小莉、XX、XX也来。”这位客人对唱歌不感兴趣，他尤其不想见杨小莉，可是他已经回答没事了，所以也不好拒绝了。也可能出现这种情况，他一开始就回答他星期六晚上已有约会，可是当他听到你要邀请他去唱卡拉OK，他非常有兴趣，可是也不好改口了。因此打电话邀请人时，开始应这样说，“星期六晚上我想邀几个朋友到我家来吃饭，唱卡拉OK，杨小莉、XX、XX都来，你们夫妇有空吗?一起来玩玩吧尸这种问法，就可以使被邀请人根据自己的意愿做出选择。如果他对唱卡拉OK有兴趣，星期六晚上又没约会，他就会答应赴约，或者他虽然无事，但不想见杨小莉，那他可以说：“非常抱歉，我们星期六很忙。”在答复电话邀请时，如果一时决定不了，不能仅仅说“我以后告诉你”，这样是不礼貌的，你应该紧接着做出解释，“我得问一下周末有没有工作安排”，或者说，“对不起，我得问一下我的妻子是否有安排”。没有一定的理由，只说“我以后告诉你”，听起来好像你还要等待看看还有没有别的邀请，然后择优应邀。有时候来电话的人讲个没完，你不愿花许多时间和他无休止地谈下去，遇到这种情况，也不要在对方没把话讲完，就把电话挂断，可以有礼貌地说：“我不想占你太多的时间，要同你说再见了。”也可找个理由，比如说：“我有个约会，要晚了。”再—种情况，有人打电话来，你正好有客人在，伯：接电话后觉得这个电话一、两分钟讲不完，为了尊重来访客人，你应当客气地告诉对方；“我这里有客人，过一会儿我给你回电话好吗?”而不应当在电话上讲个没完，让客人在那儿久等。当然你也要记住，在方便的时候给对方回电话。

请问打电话的技巧和礼貌有哪些

4，上海麻将清混碰的常识技巧以及大家的心得体会

打麻将跟打仗是一样的原理，只有实战中才能得到经验。你只要在很次的实战中总结别人的经验就可以了！交流只是别人的体会，跟你自己的体会是不会相同的！

1、抓满春夏秋冬梅兰竹菊8朵花即可马上胡牌。此牌型叫做八花齐。2、胡牌只能胡碰碰胡、清一色、清碰、混一色、混碰、风一色、风碰的牌型。3、杠开（杠上花）：杠牌后补张的牌如果能胡则为杠开，补张为最后一墩的牌的上面那张，补完再补最后一墩下面这张。杠开胡牌时积分不足勒子按照勒子算，达到勒子或超过勒子则也按照勒子算。除了杠牌，如摸到花补张胡牌也算杠开，计番同按勒子算。开宝：扔骰子时2个骰子点数一样、点数为1、4为开宝，本局若胡则积分*2。若有开宝则积分按照*2计算，如果积分达到勒子则勒子数也*2。荒番：一局结束时为和局，则下局为荒番局。下局若有胡则*2，若下局不胡继续追加荒番，并且显示在下下局中，直到有人胡为止，每有人胡1次则荒番减1例如：第1局和局，那么第2局为荒番（1），如果第2局同样和局那么第3局为荒番（2），如果第3局还是和局那么第4局为荒番（3），如果第4局有人胡牌则根据荒番结果翻倍，同时第5局为荒番（2），以此类推。一旦游戏的4人中有任意1人离开，则荒番失效，荒番只应用于某4人坐下后无任一人离开。若有荒番则积分按照*2计算，如果积分达到勒子则勒子数也*2。－大吊车：胡牌时其他牌都吃碰杠下，只剩一张牌单吊胡的为大吊车。大吊车胡牌时积分不足勒子按照勒子算，达到勒子或超过勒子则也按照勒子算。－碰碰胡：即每坎牌都是三张一样的或碰杠下的牌。－混一色：胡牌时是由同一花色的牌和风向牌构成的牌。－清一色：即全副牌是一种花色。若胡则直接结算为1个勒子。－混碰：即混一色的碰碰胡。若胡则直接结算为1个勒子。－清碰：即清一色的碰碰胡。若胡则直接结算为2个勒子。－风一色：即全副牌都是风向牌，可以是乱风向的牌。若胡则直接结算为2个勒子。－风碰：即全副牌都是风向牌且是碰碰胡。若胡则直接结算为4个勒子。扩展资料上海麻将术语解析一：牌可以输，牌品不能输胜不骄，败不馁，赢了也不将高兴的样子体现在脸上，输了也不要摔牌骂色子；做人要有人品，打牌要牌品。二：牌旺自然只手香，牌弱要打生死张打麻将，你手不顺的时候，打生死张的目的，首先告诉你，生死张的意思，就是有可能被别人要的牌，或者吃，或者碰，甚至胡，当你手气不好时，就要打这样的牌，让别人去吃，碰，甚至胡，这样可以改变抓牌的顺序，也许下张你就有用了。三：你赢的是人不是牌打牌的时候是人和人在斗，你出牌的方法，以及你的表情，有可能会影响到你打牌的运气，也就是说，打牌的技术决定你是否能赢，所以说，和牌没关系，是看你怎么打，输也是输给比你会打牌的人了。四：宁弃莫出充在我胡不了的前提下，你已经上听，但抓来一张牌，而且你算出来了这牌有人胡，那么，就不打这张，我胡不了的情况下要尽可能防止别人胡牌。五：牌尾吃卡档牌尾无人敢打尖张，即生牌。所以有多卡就听多卡，有多绝就听多绝，说多了就是听绝张比较六：输也是输条命，更加不是牌打麻将，输的是你自己的方法和你的心态，你的表情，最后到你的人，当你总不胡的时候毕竟会很烦，心情不好的时候根本不可能赢。七：牌烂未必一定输，人贱肯定有天收打麻将，即使你的牌很不好，但不一定会输。但只要你人品（牌品）不好，那你就肯定不会赢八：人旺我乱碰如果别人一直运气很旺，一直在胡牌的时候就可以见碰就碰，不需要考虑是否这把能胡牌。把抓牌顺序可以碰乱，本来属于别人的好牌也会因为顺序改变而抓不到。造成对方不容易胡牌。九：胡可以吃进，威不可拿进牌可以胡，但不能把别人的嚣张气息一起吃进去。十：牌臭过三栋很多高手在洗牌时双手都会在掌心各压着边缘顺序四张牌洗牌，然后将双手的八张牌做在自己牌墙的两侧，形成“虎头龙尾”，配合出千，左手抓牌放在虎头，趁人不注意，右手拿龙尾，若右手拿牌，则整正好相反，这种情况只要过三张，即上层或下层四家各过三张，他们的处心积虑都白费了。参考资料搜狗百科-上海麻将

你只要在很次的实战中总结别人的经验就可以了！交流只是别人的体会，跟你自己的体会是不会相同的！

“上海麻将”规则说明一、简介上海麻将必须至少从碰碰胡及以上的番型才允许和牌，番型简单易懂、节奏较慢、技巧性较大，有独特的花分设计和封顶（勒子）的规则。二、基本规则用牌筒36张、万36张、条36张、风字28张，外加春夏秋冬梅兰竹菊各1张共8张，一共136+8=144张。打牌游戏在一开始，只有庄家可得到十四张牌，其余的人十三张。庄家从牌中选出一张最无用的牌丢出。此时，其它三家都有权力要那张丢出的牌。庄家的下家（右手边的玩者），有权力吃或碰那张牌，其它两家则只可碰或杠那张牌。“碰”比“吃”优先。吃碰杠牌可以任意吃碰杠牌，吃碰杠牌后必须亮明，暗杠除外。庄家：第一局系统随机选择庄家。谁胡牌下盘当庄家，若流局则上盘庄家下盘继续当庄家。炮胡且一炮2响或3响，点炮者最近的一个胡牌者下家为下盘庄家。摇骰子： 2个骰子，取牌方向为从摇骰子者逆时针计算2个骰子之和，取牌的位置按照顺时针计算2个骰子之和。比如一个骰子2、一个骰子5，那么总和为7，从摇骰子玩家的对家方向先挪走7墩牌后开始摸牌。漏胡若玩家A为叫胡的状态下，如下家B打出一张玩家A可以胡的牌而玩家A却放弃不胡，那若对家C或上家D打出相同的一张牌时，玩家A是不能胡那一张的。除非玩家A有进行动牌的情况，动牌的意思在于碰、上、杠、模牌的。当有动牌后，那不能胡那一张的规则便解除。漏胡只针对1张牌，不针对一次性听的所有牌。一炮多响允许一炮多响，下一局点炮者最近的一个胡牌者下家为庄家。点炮点炮者输分，和其他人无关。

你只要在很次的实战中总结别人的经验就可以了！交流只是别人的体会，跟你自己的体会是不会相同的！再看看别人怎么说的。