1. 问题背景
随着社会经济的不断发展，信用卡已经成为人们生活中不可或缺的一个部分。然而，与此同时，信用卡风险也变得越来越复杂和多样化，在很大程度上影响了银行对信用卡的卡等级、信用额度、申请准入、风险分类、授权操作等方面的管理和控制。因此，在当前的形势下，工行信用卡风险部和工行风险部需要加强对信用卡风险的管控，保证信用卡业务的稳定运行。
2. 加强对信用卡风险的识别和评估
银行需要通过制定相关的规章制度和政策，明确信用卡业务的风险分级标准。在审核过程中，银行工作人员需要重点关注客户的信用状况、收入状况等，同时了解客户的信贷历史、偿还能力等情况，以便更好地甄别卡片申请人的可信度和风险系数。
3. 优化信用卡权益管理
银行应该在建立完善的信用卡权益体系的基础上，加强内部风控管理体系的建设，规范卡片激活、使用、申请挂失、卡片销毁等各个方面的操作流程，并规范和完善安全授权操作准则。此外，银行还应该对信用卡权益进行合理的风险分析，加强对权益运营过程进行动态监测和反馈，及时发现和处理他们的风险点，避免财务损失发生。
4. 加快信用卡信息化建设
通过信息化技术手段，对信用卡信息化采集和处理能力进行提升，实现对信用卡业务的全方位监控和分析。同时，加快信息化建设步伐，通过客户身份的识别和数字化处理，实现对信用卡相关信息的实时监控和反馈，并通过数据挖掘技术预判信用卡业务能出现的问题和风险点，从而加强银行信用卡风险管理水平。
5. 加强银行内外部风险沟通和合作
银行应当加强内部部门与外部机构的沟通和合作，提高信用卡风险管控的水平。外部机构可以通过数据分析和专业的风控服务，为银行提供更为准确的风险预测和管理策略，并对银行的信用卡风险监测和评估提供必要的技术支持和服务。
6. 从源头防范信用卡欺诈风险
银行应该从源头开展信用卡欺诈风险的防范工作，对客户身份、信用等信息进行有效和全面的验证和审查，防范恶意申请信用卡的申请人。同时，银行工作人员在卡片发放、使用和管理等过程中要加强监测和管理，及时发现欺诈行为，保护客户和银行的权益。
7. 加强对信用卡业务进行风险跟踪和评估
银行应该加强对信用卡业务的风险跟踪和评估，定期检测和评估相关风险因素的变化情况，及时调整和完善信用卡风险管理方案，保障银行信用卡业务的正常运营。此外，银行还应该加强对业务风险事件和数据进行收集和汇总，完善监管报告体系，为监管和决策提供必要的支持。
8. 总结
信用卡风险管理是银行风险管理的重要组成部分。加强信用卡风险管理需要银行加强内部和外部的合作和沟通，加快信息化建设步伐，完善信用卡权益的管理和运营模式，提高风险评估和管理能力，保障信用卡业务的健康有序发展。
