1. 现状分析
在信用卡市场越来越竞争的情况下，山东信用卡电销的市场份额受到了一些压力，尤其是在互联网金融时代的来临下。
另外，由于传统的信用卡销售模式已经过时，所以利用新技术来提高销售质量和销售速度就成为了必须解决的问题。因此，在现状分析中，山东信用卡电销必须找到新的销售策略去应对市场的新变化。
2.新策略提出
在市场营销中，“人性化服务”已经成为了一个十分重要的关键词。此外，以客户为中心的销售模式已经成为了一个主流趋势。
基于以上原则，山东信用卡电销新策略提出:
2.1 把握用户心理，根据用户需求进行情感化推销
在电话推销中，如果把握好用户的心理，让用户感受到个性化、情感化、温馨化，能够使用户对信用卡产生相对的信任感与好感度，提高用户的接受度。
2.2 增加数据分析，培养个性化推销员
当前，在电销过程中，数据分析技术已经成为了新的趋势。因为数据分析技术可以帮助山东信用卡电销更好地了解目标用户的兴趣、需求、消费习惯等信息。同时，以数据分析为基础培养具有个性化推销能力的销售人员也是非常必要的。
2.3 多通道营销，拓展销售路径
随着互联网时代的来临，用户的受众渠道也发生了巨大的变化。因此，在山东信用卡电销中，采用多通道营销，比如社交软件营销、短信营销、邮件营销等，以此来拓宽销售路径。
3.方案落地
将山东信用卡电销新策略落地的关键在于营销策略的实施。具体落地方案如下:
3.1 个性化推销员招聘与培训
山东信用卡电销需要更换人员和完善培训机制，培养更多的具有数据分析能力和个性化推销能力的个性化销售人员。通过营销数据的分析，更好地实现个性化、情感化、好感度的推销。
3.2 多通道营销的实施
在多通道营销方面，山东信用卡电销需要制定更为全面、实用的营销策略，利用现有客户信息渠道、博客等多种信息渠道，利用这些渠道积极传播品牌及产品信息，并利用短信、微信、Email等多种方式进行客户转换。
4.可能面对的挑战
即使在营销策略制定和方案落地时做出最全面的准备，也难免出现一些突发状况和意外情况：
4.1法律法规和政治环境的限制
目前，国家对于催收、电销业务的管理越来越严格。如果在催收、电销业务中出现违法违规的情况，则会导致山东信用卡电销的形象受到影响，甚至会造成不良后果。
4.2消费行为的变化
消费者的消费行为越来越趋于理性、理财观念越来趋于成熟。这也给山东信用卡业务的推销带来了许多挑战。因此，营销策略的调整也需要更加注重顾客需求分析与市场变化趋势的预测。
5.结论
随着消费行为多元化的趋势愈发明显，各大企业的竞争也越来越激烈。在这种情况下，山东信用卡电销必须摆脱传统的方式，采用新的理念和策略去应对挑战。只有这样才能保障企业持续健康的发展。
