1. 什么是国航知音卡
国航知音卡是中国国际航空公司（以下简称“国航”）推出的一种飞行奖励计划。持有国航知音卡的用户可以通过乘坐国航及其联盟合作航空公司的航班获得积分，这些积分可以用于兑换机票或升级舱位，并享受优先值机、免费行李额、机场贵宾室等一系列服务。
2. 如何查询国航知音卡积分
查询国航知音卡积分非常简便。登录国航官网（www.airchina.com.cn），在首页选择“知音计划”，进入查询积分页面，输入知音卡号和密码即可查询积分明细。另外，用户还可以通过国航手机APP、国航手机网站、国航客服电话等方式查询积分。
3. 积分有效期和兑换规则
国航知音卡积分有效期为36个月，以获得积分日起算。过期积分将被清零，因此用户需要注意积分使用时间。国航知音卡积分可以兑换机票、座位升级、旅行套餐、租车、酒店住宿等，兑换规则详见国航官网或咨询客服人员。
4. 如何积累知音卡积分
用户可以通过乘坐国航和其合作航空公司的航班积累知音卡积分。具体积分获得规则与不同的舱位、航程、会员等级有关。另外，国航还为知音卡会员提供多种积分获取渠道，如购买商品、办理汽车维修、预订酒店等。
5. 积分共享和转移规则
国航知音卡积分可以共享和转移给家庭成员或指定的他人。共享规则是除成长值外，持卡人可以把已有的奖励积分发放给直系亲属或一方非直系亲属；转移规则是通过网上申请，补充填写承诺书，并提供需要转移积分持卡人和接受积分人的证件复印件即可申请完成转移。
6. 积分纠错和申诉
如果您发现自己的国航知音卡积分有误，可以通过国航官网或客服电话联系客服人员进行查询和申诉。在申诉前，需要先仔细核查乘机记录和积分记录，以确定申诉的具体理由和事实。
7. 积分和金卡会员的关系
国航知音卡还分为银卡、金卡、白金卡和黑金卡等不同级别，不同级别的积分获取、兑换和服务优惠力度也不同。持有金卡级别的知音卡会员可以享受更多优惠和升舱机会。因此，用户可以通过多次乘坐国航航班并积累足够的积分，升级到金卡或更高级别，享受更多差旅福利。
8. 总结
国航知音卡积分查询是知音卡用户必备的服务，通过查询积分明细和合理兑换，用户可以最大程度地享受国航的差旅服务优惠，并且通常情况下花费的积分越多，兑换价值相对越高。因此，用户在使用国航知音卡时，需要了解知音卡的积分及其使用规则，并根据自己的出行需求和积分情况，谨慎合理地操作。
