1. 隐藏费用居然如此之多
小编最近收到了一张信用卡账单，却发现账单上的费用竟然比预计的要高出不少。在仔细阅读之后，才发现原来信用卡公司存在各种隐藏费用，这让小编十分恼火。
举个例子，信用卡还款是有一定的时间限制的，如果在规定的时间内未还款，就会产生逾期费用。但是在账单上并没有明确告知逾期罚金的数额，这就让人十分难以接受。
2. 营销电话源源不断
除了隐藏的费用外，小编还遇到了信用卡公司一直打来的营销电话，也是让人实在抓狂。
每天都有人打电话过来，询问是否需要额度提升、分期付款或者其他服务，一些电话营销员甚至还会撒谎说这些服务都是免费的，但结果往往都是让人掏出不少的钱。
3. 查询账单困难重重
查询账单是每个信用卡用户必须要做的事情，但是小编发现即便登录了官方网站，在账单查询方面也是存在各种限制的。
比如有的信用卡公司只能查询最近3个月的账单，而有的则必须要在指定的时间段内查询。这对于需要查看过去账单的人来说简直是一个灾难。
4. 出现错误处理难度大
在小编使用信用卡的过程中，也曾发生过账单出现错误的情况。但是账单的错误处理过程却让人难以想象，不仅需要提供大量证据，而且需要耗费大量时间。
这样的情况让人十分不满意，因为即便是错误是由信用卡公司误操作导致的，也要由消费者来花费大量时间和精力进行处理。
5. 总结
信用卡账单固然是一项重要的消费记录，但是信用卡公司却似乎并没有真正关注用户的需求，而是更关注自身的利益。上述的一些问题，都是不应该存在的，这让人对信用卡公司的信任度更低了一分。
如果信用卡公司能够改变自身的经营模式，关注用户的需求，提供真正有用的服务和实惠的优惠，相信会有更多消费者选择信用卡消费。
