1. 引言
尊敬的信用卡用户：
我们衷心地为在此之前未能向您明确说明的服务停止和信用卡取消造成的不便和困扰向您道歉。
在此致信向您解释，我们决定取消您的信用卡主要是基于以下几个原因。
2. 原因一：长时间不使用
我们的系统记录显示，您在过去的一年中，并未使用您的信用卡进行过任何消费。虽然我们有安排不定期关闭长时间不使用的信用卡，但我们未能说明这一规定。因此，我们向您表示歉意。我们将以更好的方式与您合作，帮助您了解和充分利用您的信用卡。
3. 原因二：透支额度超限
在过去几个月中，我们注意到您的信用卡已经达到或超过了其透支额度。虽然在逾期未还款之前，您一直有机会还款，但我们最终决定取消您的信用卡，以避免其进一步超限带来的风险。我们理解这可能给您造成了不便，但我们希望您能够理解，我们的目标是保护您和其他客户及我们的利益。
4. 原因三：严重违反信用卡使用规定
我们的记录显示，您的信用卡已经多次出现违反信用卡使用规定的情况。这些违规行为包括欺诈、盗窃、滥用信用卡等行为。我们无法接受这些行为的存在，因此决定取消您的信用卡。我们希望，此举能够促进您对信用卡的更好理解和使用，并为我们公司的其他客户树立一个诚信的榜样。
5. 保护您的信用信息
请注意，在信用卡取消期间，您的信用信息将受到保护。我们会继续为您提供帮助和支持，以确保您能够在信用市场上再次建立良好的信用记录。我们的信用卡团队也将为您提供更多关于信用历史记录保护和修复的资源和信息。
6. 合作方式
如果您对我们的取消决定存在异议，或者对如何建立新的信用记录有疑问，请联系我们的客户服务代理或解决方案专家。我们将提供满意的解决方案，并努力改进我们的服务，以确保提供更好的客户体验。
7. 结论
谢谢您使用我们的信用卡服务。我们希望，即使我们决定取消您的卡片，我们也充分地表达了我们为此选择的原因，并且给予您充分的理解和支持。我们真诚地希望能够在不久的将来与您再次合作，为您提供更好的服务。
您真诚的,
XX信用卡服务团队
