1、前言
招商银行信用卡是国内较为知名的一种信用卡，是为用户带来便利的同时也需要用户按时还款。但是，在实际使用中，很多用户由于各种原因，在还款期限内无法按时还款，如遇到逾期未还的情况，则会导致招商银行采取一些催收措施来提醒用户还款事宜。因此，招商银行信用卡外催的方法和措施也备受关注。
2、招商银行信用卡外催与催收外包的含义
招商银行信用卡外催，指的是招商银行为了催收用户逾期未还的信用卡金额所采取的一项措施。而催收外包则是指将招商银行内部的催收业务，外包给一家专业的催收公司，在这种情况下，专业的催收公司会根据协议的约定，采取相应的措施，以尽快收回逾期未还的信用卡金额。
3、催收外包的优势
对于招商银行信用卡外催，采取催收外包的方式有很多的优势。首先，催收外包可以为招商银行提供更全面的服务，以适应不同的用户需求。同时，招商银行催收业务外包给专业机构后，可以减少招商银行内部资源的占用，从而更好地进行其他业务。此外，催收外包可以降低逾期账款的坏账风险和成本，进一步提高了银行的资产质量，从而为银行带来更大的客户价值。
4、招商银行信用卡催收外包方案
招商银行信用卡催收外包方案包括以下几个方面的演练：
（1）建立有效的催收团队： 招商银行催收外包方案的首要任务是建立一个有效的催收团队，该团队应该由经验丰富的专业人员组成，他们应该具备全面的业务知识，能够熟练运用多种催收手段，以有效地实现催收目标。
（2）优化催收过程： 在这个过程中，应该针对不同的用户情况，制定不同的催收方案，并采取相应的催收措施，如电话催收、短信催收、信函催收等，以最大程度地提高催收效果。
（3）制定差异化的回访策略： 回访是催收工作中的重要环节之一。在回访过程中，应该在尽可能短的时间内回收尽可能多的逾期账款，营造出更加友好的环境。
（4）建立完整的催收信息系统： 该系统可以帮助招商银行催收团队更好地掌握用户的过往信用记录以及近期催收情况，从而制定更加有效的催收策略。
5、总结
招商银行信用卡外催是银行催收逾期款项的重要手段，对于银行来说，催收效果的好坏直接关系到资产质量和业务扩展的能力。而采用催收外包方案，不仅可以降低催收的难度，节省内部资源，还可以更好地提高银行的收益和客户满意度。
