1. 招商信用卡逾期外访背景
在信用卡使用中，逾期违约是常见的情况。而银行为了保证自身权益，需要采取相应的措施对逾期未还的用户进行催收。而传统的电话、短信催收难以取得显著效果，因此银行外访成为一项重要的手段。招商信用卡也不例外，一直以来都在加强逾期债务外访措施。
2. 招商信用卡加强逾期债务外访措施的目的
招商银行表示，加强逾期债务外访措施，主要是出于以下几个方面的考虑：
（1）安抚其他信用卡用户：对逾期债务的处理，将会影响到其他用户对该银行的信任程度。加大外访力度，可以让其他用户看到银行积极应对逾期债务，增强信任感。
（2）降低不良资产比例：对于银行来说，由于逾期未还的金额无法收回，会形成不良资产，影响银行的整体资产质量。加强外访，就可以提高逾期还款率，降低不良资产比例。
（3）减少信用卡透支造成的不良影响：有些用户信用卡透支过度，无力还款最终被银行追讨，这会给其它用户和信用卡公司带来一定的负面影响。加大外访力度能够立刻帮助银行和用户双方，实现双赢。
3. 招商信用卡加强逾期债务外访措施的具体应对措施
针对逾期未还用户，招商信用卡采取以下几种措施：
（1）电话催收：电话是最常见的催收方式之一，信用卡公司会抽调专业的客服部门，不断给逾期用户打电话催收。
（2）短信催收：在电话催收的同时，信用卡公司也会给用户发送短信。随着手机的普及，短信催收也越来越受到重视。
（3）信函催收：对于逾期时间较长的用户，信用卡公司会采取书面催收，通过普通信件、挂号信等多种方式提醒用户尽快还款。
（4）外访催收：上述催收方式如果不奏效，银行外访也会成为必要的手段之一。银行聘请专业的外访机构，前往逾期未还用户家中或者工作单位进行催收，提醒并协助用户尽快还款。
4. 招商信用卡加强逾期债务外访措施的注意事项
在加强逾期债务外访措施时，银行也需要注意以下事项：
（1）外访必须合法合规：外访催收必须遵守法律法规，不能侵犯用户合法权益。
（2）催收电话无法轰炸：电话催收需要遵循一定的规范，不能频繁拨打，或进入用户通讯录等不当操作。
（3）隐私保护工作：外访的时候一定要保护好用户的隐私信息，不能将用户信息泄露出去。
5. 用户逾期还款的危害
对于用户而言，逾期未还负面影响极大:
（1）信用记录受损：信用记录是重要的财务证明，逾期未还会降低信用分数，对个人的经济生活和消费能力造成限制。
（2）产生违约金：逾期未还不仅要还本金，还要支付高额的罚金、利息和滞纳金。
（3）不良影响扩大：不良信用记录不仅会影响个人资信，还会扩散到其他领域，影响个人的求职、购房、购车等等。
6. 总结
应对用户逾期未还问题，银行需要采取一系列的措施。外访作为其中的一种手段，对于招商信用卡来说也十分重要。银行外访催收需要遵循合法、合规的原则，同时也要注意尊重用户隐私，保护用户权益。对于用户而言，避免逾期未还，对自身信用记录和日后的经济生活都有很大的好处。
