1. 确认欠款情况
首先，需要与亲戚沟通确认欠款的情况，了解欠款的原因和时间，以及是否存在逾期情况。同时，需要了解信用卡的利息、罚款等情况，为下一步处理提供准确的信息。
2. 制定还款计划
在确认欠款情况后，需要制定一份详细的还款计划，包括每月还款金额和还款日期等内容。根据亲戚的收入和支出情况，制定合理的还款计划，并尽可能避免逾期还款。
3. 提供财务支持
如果亲戚的经济状况不太好，无法按时还清信用卡欠款，可以提供一些财务支持，帮助其偿还部分或全部欠款。可以考虑向亲戚提供一定的借款，并制定明确的还款计划。
4. 协商延期还款
如果亲戚在约定的还款日期前无法偿还欠款，可以与信用卡机构协商延期还款。此时需要注意，延期还款会增加利息和罚款，需要评估延期还款对亲戚的经济负担的影响，尽可能避免延期还款。
5. 帮助亲戚理财
在帮助亲戚还清信用卡欠款的同时，可以帮助其理财规划，制定合理的收支计划，并提供一些理财建议和指导。帮助亲戚了解控制消费、节约开支的重要性，避免再次陷入信用卡欠款的境地。
6. 相互信任与尊重
在解决亲戚信用卡欠款问题时，需要保持相互信任与尊重的态度。尽可能理解亲戚的处境和情况，帮助其摆脱财务困境。同时，需要加强沟通与协调，避免因欠款而影响家庭关系。
7. 预防再次欠款
解决亲戚信用卡欠款的问题只是短期治标的方式，还需要预防再次欠款。可以帮助亲戚建立理财意识、控制消费和建立健康的财务习惯。同时，可以帮助亲戚制定合理的消费计划、提高收入水平，避免再次陷入欠款的境地。
总结
协助亲戚解决信用卡欠款问题，需要与亲戚开诚布公地沟通与协调，制定详细的还款计划并提供财务支持。同时，加强亲戚的理财教育，避免再次欠款的情况发生，以保持家庭和谐与团结。
