1. 事件背景
董静在一年前申请了一张信用卡，开始使用后，对信用卡的还款时间没有特别关注，仅仅在收到短信提醒后就进行了还款。这样没有引起太大问题，但最近董静却发现自己的信用卡余额越来越高，欠款也越来越多，以至于差点儿被银行告上法庭。
2. 错误的还款时间
经过一番排查，董静发现问题出在还款时间的选择上。银行的自动还款时间是每个月的15号，但董静却选择了每个月的20号进行还款，这样就出现了还没到银行自动扣款时间，董静已经还款了，导致既有自动还款，又有人工还款，进而出现了巨额欠款的问题。
3. 误导性短信提示
银行在每次自动还款后都会发送一条短信通知董静还款成功，而董静则一直认为这是自己手动还款的提示信息，没有意识到自己巨额欠款的事情。同时，银行还因为董静欠款过多，多次发送催款短信，这增加了董静的经济压力和焦虑情绪。
4. 银行与董静的沟通
在董静发现欠款问题后，她尝试和银行进行沟通，但是银行并没有给出解决方案，反而强调董静应该在银行的自动还款时间进行还款，否则仍有欠款的风险。
5. 解决方案
为了解决这个问题，董静考虑取消自动还款功能，而是采用手动还款的方式，同时选择正确的还款时间进行还款。此外，她还计划开通更多的银行服务，例如信用卡账单自动还款、储蓄卡余额提醒等服务，从而保证账户安全性和高效性。
6. 其他银行服务
除了开通更多的银行服务外，董静还要注意监控个人信用卡账户的余额，以及集中精力关注账单的还款日期，尤其是需要关注自己信用卡的还款日期，确保账单的准确性和及时还款，从而避免类似的欠款问题。
7. 结论
信用卡往返潜藏着巨大的风险，特别是在还款时间的上面上，董静的个人经历就是一个例子。应该谨慎选择信用卡的还款时间，加强个人财务管理，保持良好的还款习惯和账单监控。同时，也呼吁银行提供更加人性化、更加科技化的服务，从而让顾客在使用银行服务时，感到更加方便和安心。
