一、信用卡协商法规
信用卡协商是指持卡人与发卡行之间的协商，旨在解决持卡人在信用卡还款方面遇到的问题。针对信用卡协商，我国有多项规定，其中最主要的是《中华人民共和国民法通则》和《中华人民共和国合同法》。
二、信用卡协商的规定
1. 信用卡欠款催收规定
根据《中华人民共和国合同法》的规定，持卡人与发卡行之间的信用卡合同是一种借款合同。依据该法律，持卡人逾期未还信用卡欠款，发卡行可以向持卡人催收欠款。信用卡欠款催收的方式有电话催收、短信催收、上门催收等多种形式。
2. 信用卡还款规定
根据《中华人民共和国民法通则》的规定，持卡人应当按照信用卡合同的约定进行还款。如果持卡人还款过程中遇到问题，可以与发卡行进行协商，并根据双方的协商结果进行还款。
三、如何进行信用卡协商
1. 联系发卡行客服
如果您在信用卡还款过程中遇到问题，可以直接联系发卡行的客服部门。客服人员将会和您耐心沟通，了解您的情况，提供帮助并解答疑问。
2. 提交书面申请
如果您对客服部门提供的协商方案不满意，可以向发卡行递交书面申请。在申请中，需要清晰、简明地陈述您的问题，并提出协商的具体要求。申请中建议附上相关证明材料，以加快处理速度。
3. 寻求第三方协助
如果您和发卡行之间的协商没有取得任何进展，或者感到不满意，可以寻求第三方协助，比如向信用卡行业协会投诉、寻求律师协助等。
四、信用卡协商的注意事项
1. 保持沟通
在协商过程中，持卡人和发卡行之间需要保持良好的沟通，共同寻找合适的解决方案，解决问题。
2. 提供准确信息
协商双方需要提供准确的信息和明白的目的，让对方能够清楚地了解问题的性质和严重程度，以便更好地提供帮助。
3. 自我保护
虽然信用卡协商的目的是解决问题，但是持卡人需要注意自我保护，防止个人信息泄露或其他不良情况的发生。
五、结语
信用卡协商是帮助持卡人解决信用卡问题的一种重要手段，它需要双方在平等、公正的基础上进行。持卡人需要了解相关规定，充分发挥自身权益保护的能力，与发卡行进行积极的沟通协商，以便更好地解决信用卡还款方面的问题。
