尊敬的银行客服部，我是一名信用卡申请客户，我非常不满意我在申请信用卡时的服务体验。我希望银行方面能够解决我的问题并改善现状。
事情是这样的，我在一家信用卡代办公司申请信用卡。代办业务员保证我会在一个星期之内拿到信用卡，但实际上一个月过去了，我依然没有拿到信用卡。我多次打电话催促，对方只是一声不响地说：快了，马上就给您寄出。
这种服务态度真的是太恶劣了。我曾多次问询卡片的进度，但他总是模棱两可，感觉非常不负责任。而且，我也无法进行任何有效的监管，因为代办公司不是直接向银行申请信用卡，而是通过与银行的合作机构进行代理申请。
我建议银行方面可以加强与代办公司的合作建设，管控代办业务员的服务态度和水平，确保客户的合法权益得到保障，并对类似问题进行调查和整改。
我不希望其他客户像我一样在信用卡办理过程中受到不公正待遇。我希望银行方面能够对这种违反客户权益的行径进行惩处，并采取措施加强监管，让客户得到更好的服务体验。
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