1. 引言
随着金融业的持续发展，招商银行信用卡已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。为了更好地服务客户，扬州招商银行即将招聘信用卡客服人员，为保证服务质量和效率，招聘要求质量高、素质优秀的客服人员加入我们的团队，更好地满足客户需求。
2. 招聘要求
（1）学历要求：大专及以上学历，金融、经济类专业优先；
（2）年龄要求：18-30岁；
（3）性格特点：普通话标准流利，有亲和力和责任心，具备良好的集体合作精神和服务意识；
（4）工作经验：有一定客服工作经验者优先，无经验也可培训；
3. 工作内容
（1）负责信用卡客服热线4007-123-123的接听；
（2）处理客户服务疑难问题，维护客户关系；
（3）协助客户办理信用卡申请、额度查询、账户查询等业务；
（4）向客户宣传银行新产品和服务。
4. 薪资待遇
（1）基础薪资：3000-5000元，根据工作经验和能力考核水平确定；
（2）绩效奖金：根据个人绩效、团队绩效和业绩达成情况进行考核；
（3）工作餐补、交通补助、五险一金等。
5. 入职后福利
（1）提供完善的培训机制，帮助员工掌握专业知识和技能；
（2）全面的晋升平台，员工有机会晋升为客服主管、客服经理等职位；
（3）公司组织各种文体活动、培训、拓展等员工活动，增强集体凝聚力和团队精神。
6. 投递简历
如果您想成为我们的一员，请将您的简历发送到公司人力资源部邮箱hr@zmcb.com，同时请在邮件标题注明“应聘信用卡客服”。
7. 总结
扬州招商银行正在招聘信用卡客服人员，具备良好的服务意识和专业知识，加入我们的团队，一起为客户提供高质量的服务，共同成长，实现自我价值。
