信用卡新规十一条，信用卡新规条例全解析

1. 什么是信用卡新规十一条？

信用卡新规十一条是中国人民银行和中国银行业监督管理委员会于2019年12月发布的的一系列规定，旨在加强信用卡行业监管，保护客户权益，维护信用卡市场秩序。

2. 信用卡新规十一条的主要内容是什么？

信用卡新规十一条主要分为以下几个方面：

加强用户身份验证

严禁虚假宣传

禁止提高利率和额度降低

对超限费用加以限制

提高账单透明度

规范提前还款处理流程

禁止未经授权扣款

对信用卡附属品进行管理

禁止强制激活

规范信用卡分期业务

壹钱包等第三方支付机构禁止提供网络信用卡还款服务

3. 如何加强用户身份验证？

为了防范欺诈、避免客户信息泄露，信用卡发卡机构必须在开卡前核实客户身份，并严禁将开卡过程委托第三方机构。同时，客户在申请信用卡时也必须亲自签署申请书，并提供本人有效证件原件和复印件。

4. 对虚假宣传的管控措施是什么？

信用卡发卡机构不得在宣传中使用虚假广告、虚假宣传语等。此外，还要在宣传中明确告知客户有关利率、收费等方面的信息，并不得误导客户。

5. 对超限费用有什么限制？

信用卡发卡机构不能对信用卡超限的客户收取过高的滞纳金、超限费用等。当客户信用卡欠款超出授权额度时，发卡机构必须在第一时间向客户告知，客服人员也不能向客户发出超限消费短信、电话等提醒。

6. 如何提高账单透明度？

信用卡账单应当清晰明了、真实准确，对于商户名称、发生时间、金额等详细信息要全部呈现。此外，信用卡账单还应当及时、准确反映客户的真实消费情况，并不得向客户隐瞒费用和扣款情况。

7. 如何规范提前还款处理流程？

客户提前还款应当单位在内、以天利息结算并不得收取额外费用。如果客户有还款计划，发卡机构也应当尽早告知客户提前还款可能产生的影响。

8. 如何防止未经授权扣款？

信用卡发卡机构不得未经客户同意在信用卡账户上扣除非当次消费的其他费用，例如平台服务费、账户管理费等。

9. 对附属品进行管理的规定？

与信用卡一同配发的附属品应当明确产品名称、价值、商家名称等信息，并明确附属品是否收取费用、是否自动激活等。在发卡机构经客户同意后，才能发放附属品。

10. 如何规范信用卡分期业务？

信用卡发卡机构提供的分期管理服务应当真实透明、便于客户理解，并按照相关规定明确分期的期数、手续费、利率等。

11. 网络信用卡还款服务的规定是什么？

第三方支付机构不得通过其支付系统向发卡机构提供网络信用卡还款服务。此外，第三方机构向客户提供信用卡代偿服务时，应当在合法范围内收取服务费。

综上所述，信用卡新规十一条的出台，虽然对信用卡行业的一些规定提出了新的要求，但也更加保护了客户的利益和权益，进一步规范了信用卡市场秩序。信用卡用户在使用信用卡时，应当注意相关规定，避免陷入不必要的麻烦。