1. 问题概述
申请光大信用卡后，进度突然消失，甚至找不到原状态，这是很多人在办理信用卡时遇到的问题。特别是在使用线上申请且未收到任何消息的情况下，本应进一步查询进度，可是线上进度查不出来，客服电话也无法接通，这种情况该如何解决呢？
2. 可能原因
首先需要了解可能导致该问题的原因。光大信用卡申请进度消失可能的原因包括：申请资料不全、申请信息不准确、非正常申请渠道、申请过程中出现技术故障等。
基于上述原因，为确保申请的准确性与可靠性，光大信用卡会根据自身审核后台的情况，对每一个申请进行仔细地审核。如果申请信息缺失、不准确等，都会影响审批进度。此外，非正常申请渠道可能会被认为是虚假信息，所以申请人在申请信用卡时要选择正确、正规的申请渠道。
3. 解决方案
如果你遇到了光大信用卡申请进度突然消失的情况，可以根据以下解决方案进行处理：
第一步可以在光大银行官网通过“我的信用卡”栏目查询进度；
如果官网查询不到，可致电光大银行信用卡客服热线进行咨询，“95595”为光大银行信用卡客服热线电话号码；
或者亲自到光大银行网点咨询，获取进度信息；
如果仍无法查询进度，建议中断申请，并到银行进行进一步的沟通与解决。
4. 注意事项
在申请光大信用卡时，需要注意的问题：
申请信用卡时一定要如实填写申请表格，提供准确完整的个人资料，确保申请信息与个人真实情况相符；
在申请信用卡时要选择足够安全、正规的申请渠道，以免被认为存在虚假信息；
同时还需要保证自己的信用记录良好，提高获得信用卡的几率；
如果遭遇光大信用卡进度消失或其他问题时，可以通过光大银行官网、客服热线或者网点咨询来获取帮助，不要轻易放弃。
5. 结论
在申请光大信用卡时，遇到进度消失的情况不要惊慌失措，可以采取以上提出的解决方案进行处理。同时，保证申请信息的准确性和自身稳健的信用记录，可以提高成功率。在申请过程中要选择正规渠道，并在出现问题时咨询银行客服或者前往官网查询。
