1.引言
兴业信用卡作为一家知名的金融机构，一向以优质的服务、良好的信誉赢得市场。可是在最近一段时间里，我们发现银联无端扣费已经成为了银行业内的一大问题。作为受害者之一，我们不得不采取合法的手段去维护自己的权利。本文以兴业信用卡诉银联无端扣费案为例，讲述其案件的进展情况。
2.案件概述
2020年7月22日，我作为兴业信用卡的持卡人，在使用该信用卡进行消费后，发现了一笔陌生的扣款记录。查看详细信息后发现，这笔款项是由银联无端扣费而来。经与兴业信用卡客服员核实后，扣款记录确实与我在当天所进行的消费不符，因此我们决定采取法律手段来维护自己的权益。
3.起诉状
为了依法维护自己的权益，我向兴业信用卡提出了起诉请求。起诉状主要包括以下几个方面：
(1)银联无端扣费行为，对我的正常消费造成了困扰和损失；
(2)兴业信用卡未对此次扣费行为进行及时的核实和追回；
(3)兴业信用卡在客服服务上存在不周到的情况，未能及时给予我支持和帮助。
4.案件进展
作为起诉方，我们一直在积极维权。目前，案件进展如下：
(1)兴业信用卡已经着手调查银联无端扣费问题，并对此次事件向我进行了详细说明；
(2)针对我们提出的客服服务不周到问题，兴业信用卡已经进行了内部整改，加强了服务质量；
(3)银联支付方面，我们已经联系到银联，并就此次事件与银联进行了协商。
5.维权建议
作为现今社会中的消费者，我们应该为自己的权益发声。在遭受不合理扣费等侵权情况后，我们需要积极维权，寻求合法的途径。以下是我对于维权建议的总结：
(1)购物前需确认网站或商家的信誉和产品信息，逐一核对所消费的款项；
(2)在发现不合理扣费等情况后，第一时间联系银行客服服务中心，获取相关信息并垂询解决方案；
(3)如遇纠纷无法解决，可以通过法律途径维权，维护自己的权益。
6.结语
在本次案件中，我作为受害者一方，兴业信用卡以及银联方面都积极响应，积极处理了此次事件。尽管经历了一段波折，但是我们成功维护了自己的合法权益。对于各位消费者而言，维护自己的权益应该是一项重要的任务。
作为一个有责任心的金融机构，兴业信用卡要时刻把握住时代的脉搏，扎实打造出优质的服务，维护客户的利益，真正做到以人为本，让人民群众切实感受到兴业银行的温情和关爱。
