1. 职位概述
公司信用卡外勤专员是负责公司信用卡的外勤工作,包括但不限于推广、使用、结算等方面。他们主要工作地点为销售网点、商户处等。
2. 工作职责
公司信用卡外勤专员的主要工作职责包括:
为公司信用卡的销售、推广提供支持;
向商户推广公司信用卡,并协助商户办理信用卡业务;
负责公司信用卡的结算、清算等工作;
收集商户的相关信息,并向公司提供反馈;
协助公司开展各种信用卡业务宣传推广活动;
负责处理客户的投诉和疑问。
3. 任职资格
公司信用卡外勤专员需要具备以下任职资格:
大专及以上学历,金融、市场营销等相关专业优先考虑;
1年以上销售、客户服务等相关工作经验;
良好的人际沟通能力和服务意识;
熟练操作计算机,熟悉常用的办公软件;
具有一定的市场分析能力和销售技巧,能够灵活应对各种市场环境;
有信用卡、银行等行业销售经验者优先考虑。
4. 福利待遇
公司信用卡外勤专员可以享受到以下福利待遇:
薪资待遇:底薪+提成,薪资待遇优厚;
职业发展:公司提供完善的培训体系,有良好的职业晋升空间;
社保福利:公司为员工购买社会保险,提供完善的健康体检;
节日福利:有各种节日福利,例如年终奖、过节福利等;
其他福利:公司为员工提供周末休息、高温津贴、加班餐等。
5. 工作技能
公司信用卡外勤专员需要掌握以下工作技能:
销售技巧:需要具备一定的销售技巧和能力,了解市场需求和客户需求;
客户服务:需要具备良好的客户服务意识,能够积极解决客户问题;
沟通能力:需要具备良好的沟通能力,与客户、商户、公司内部各个部门进行沟通;
计算机应用:需要精通办公软件的使用,能够熟练处理各种文档、表格等;
市场分析:需要具备一定的市场分析能力,能够及时调整销售策略。
6. 工作挑战
公司信用卡外勤专员面临的主要挑战包括:
市场竞争压力:信用卡市场竞争激烈,需要具备突出的销售技巧和能力;
客户投诉处理:需要处理客户的投诉和疑问,需要具备较强的沟通能力和服务意识;
销售目标完成:需要根据公司要求完成销售目标,需要具备一定的市场分析能力和灵活应对能力;
公司信用卡政策调整:公司信用卡政策随时可能调整,需要及时掌握政策和调整方向。
7. 工作总结
公司信用卡外勤专员是一个需要具备一定销售技巧和服务意识的职位,同时还需要具备较强的沟通能力和市场分析能力,能够灵活应对各种市场环境。此外,该职位还需要处理客户投诉和疑问,需要具备耐心和细心。总的来说,公司信用卡外勤专员是一个薪资待遇优厚,职业发展前景好的职业。