1. 招商银行信用卡中心业务主管职责概述
作为招商银行信用卡中心的业务主管，该职位的职责非常重要，需要负责整个信用卡中心的日常工作及相关业务的开发与实施，确保公司整体业务的顺利运作。
2. 业务主管的具体职责
首先，业务主管需要制定与实施具体的营销计划，包括推广策略、活动方案等。其次，业务主管需要负责信用卡产品线的整体规划和构建，包括信用卡的产品设计、定价等，确保产品的市场竞争力。此外，业务主管还需要与公司其他部门协作，统筹协调各项业务。
3. 管理多元化的业务
作为业务主管，需要对信用卡中心的各项业务进行有效管理并确保业务的多元性。信用卡中心的业务涉及信用卡发卡、线上线下消费付款、互联网金融等多个方面，业务主管需要通过了解客户需要和市场变化，持续优化和升级产品，以提高客户满意度和增强市场竞争力。
4. 业务主管的团队管理
作为信用卡中心的业务主管，需要负责团队的人员管理方面的工作。这包括招聘、培训、激励和评估团队成员的工作表现，督导并指导团队成员完成工作任务，建立和维护团队成员之间的和谐关系。
5. 业务主管的风险管理
信用卡行业的风险管理是一项永久性的任务，业务主管需要对信用卡中心所涉及的风险进行有效的评估和管理。具体包括信用风险、市场风险、操作风险、法律风险等各方面的综合风险管理，以确保公司业务的长期有效性和持续稳定性。
6. 业务主管的客户关系管理
信用卡是一项广泛的金融服务，业务主管需要以客户为重点，保持高度关注客户需求和市场变化，始终坚持客户为中心的服务理念，保证客户的满意度和忠诚度。
7. 业务主管的创新能力
信用卡行业的竞争日益激烈，业务主管需要具备创新思维和创新能力，拥有产品创新、营销创新和服务创新等能力。业务主管需要保持对业内的动态变化的敏感性，及时进行调整和优化，以满足客户不断变化的需求。
8. 总结
作为信用卡中心的业务主管，需要肩负诸多重任，要求具备广阔的业务视野、深厚的专业能力和领导，为保证公司经营健康发展提供保障。同时，业务主管也需要认真对待信用卡行业的潜在风险与挑战，积极引领公司面对挑战，开拓创新方向，实现公司业务的经济可持续发展。
