1. 职责概述
作为招商银行信用卡业务员，职责主要包括推销信用卡、负责客户开户、办理申请、审核申请、跟进申请进度、维护客户关系等。具体来说，业务员需要积极挖掘新客户，以及维护老客户的关系，同时要不断学习信用卡相关知识和市场动态，以便更好地为客户提供服务。
2. 推销信用卡
推销信用卡是业务员最重要的职责之一。业务员需要通过各种途径，例如网络、电话、业务洽谈等方式主动向潜在客户推销信用卡，提供权威、准确、实用的信息赢得客户的信任，引导客户选择合适的信用卡产品，并促成信用卡的签约与激活。
3. 负责客户开户、办理申请、审核申请、跟进申请进度
除了推销信用卡，业务员还需要负责客户开户、办理申请、审核申请、跟进申请进度等事宜。他们需要细心耐心地帮助客户填写申请表格、核对资料的真实性和完整性，及时跟进申请进度，及时沟通和解决客户遇到的问题和疑虑。
4. 维护客户关系
业务员需要由衷关心、理解并维护客户关系。他们可以通过各种手段，如电话、短信、邮件、微信等渠道与客户保持良好的沟通沟通交流，提供及时的咨询和帮助，开展各种客户关怀活动，有针对性地推荐广告，并不定期地向客户反馈信用卡的使用和操作技巧、常用客户保障措施等相关知识，从而加深客户对信用卡的认知与信任。
5. 学习信用卡相关知识和市场动态
信用卡市场是一个不断变化和更新的行业，业务员要时刻跟进市场动态，不断学习各类信用卡的基本知识和核心业务，了解市场上信用卡产品的优势和不足，以便在面对客户时，能够给客户提供更专业、更合理、更周到的建议和服务。
6. 总结
以上是招商银行信用卡业务员的职责概述。作为一名信用卡业务员，需要始终坚持以客户为中心的服务理念，全心全意地为客户提供信用卡产品和服务。同时，也需要具备良好的沟通能力、学习能力、应变能力和团队意识等综合素质，从而更好地完成工作任务。
