1. 什么是广发信用卡中心?
广发信用卡中心是广发银行旗下的信用卡服务部门,是一家专注于信用卡发行、管理和营销的机构。广发信用卡中心的宗旨是为广大客户提供更便捷、更专业、更高效的信用卡服务。
2. 广发信用卡中心的电话号码是什么?
如果您需要咨询广发信用卡的相关问题,可以通过以下电话联系广发信用卡中心客服:
客服热线:95508
境外电话:+86-20-38812686
客服时间:24小时全年无休
3. 广发信用卡中心如何为客户服务?
广发信用卡中心拥有专业的客户服务团队,能够为客户提供全方位、专业化的服务。具体包括:
1. 提供信用卡申请咨询,为客户推荐最适合自己的信用卡产品。
2. 为客户提供信用卡开卡、激活、挂失等服务。
3. 为客户提供信用卡账单查询、还款、额度调整等服务。
4. 为客户提供信用卡积分兑换、特权使用等服务。
4. 如何处理广发信用卡中心的投诉?
广发信用卡中心非常重视客户的反馈和意见。如果您有任何不满或建议,可以通过以下渠道向我们提出:
1. 拨打广发信用卡中心客服电话95508,转接投诉部门进行投诉。
2. 在广发银行官网或广发信用卡官网上留言,客服人员会尽快回复。
3. 在广发信用卡官方微信、微博上留言,客服人员会尽快回复。
5. 广发信用卡中心的常见问题解答
(1)如何申请广发信用卡?
答:您可以通过广发信用卡官网、广发银行官网、广发银行手机银行或现场申请方式申请广发信用卡。
(2)如何查询广发信用卡申请进度?
答:您可以通过广发信用卡官网或广发银行官网查询广发信用卡申请进度。
(3)如何查询广发信用卡账单?
答:您可以通过广发信用卡官网、广发银行官网或广发银行手机银行查询广发信用卡账单。
(4)广发信用卡额度如何调整?
答:您可以通过广发信用卡官网、广发银行官网或广发银行手机银行申请广发信用卡额度调整。
6. 广发信用卡中心的新品推荐
为了满足客户的多样化需求,广发信用卡中心不断推出创新产品。以下是广发信用卡中心近期推出的新品:
1. 广发亲子信用卡:配备亲子专属支付功能和增值服务,帮助家长和孩子更好地管理家庭收支。
2. 广发特权信用卡:集中美食、旅行、购物等特权于一身,满足精英客户的个性化需求。
3. 广发好享信用卡:致力于打造餐饮、影视、音乐等消费场景的全覆盖,为广大年轻客户提供更优质的消费体验。
7. 广发信用卡中心的营销活动
广发信用卡中心致力于为客户呈现更多的增值服务和专业金融知识。以下是广发信用卡中心近期的营销活动:
1. 广发信用卡年度回馈活动:为广大客户送上积分兑换、超市代金券、信用卡账单优惠等多重福利。
2. 广发信用卡申请活动:在广发信用卡官网、广发银行官网等渠道参与申请,即可获得多重奖励。
3. 广发信用卡特权活动:为广发信用卡特权客户提供独家福利和增值服务,例如高端定制旅游活动、艺术品鉴赏等。