1. 招募信用卡客服人员
尊敬的求职者,我们公司是一家信用卡服务公司,现面向社会公开招募信用卡客服人员。我们公司秉承以客户为中心的服务理念,为客户提供优质的服务,现诚邀您的加入。
2. 岗位职责
1. 负责信用卡客户服务,包括客户的咨询、投诉、建议等;
2. 对客户的投诉问题进行调查,解决问题并及时反馈;
3. 协助客户处理各类信用卡银行卡业务;
4. 提供优质的客户服务,提高客户满意度。
3. 岗位要求
1. 具有良好的沟通和表达能力,能够跟客户进行良好的沟通;
2. 具有一定的业务知识和服务意识,能够为客户提供个性化的服务;
3. 具有一定的抗压能力和团队协作精神;
4. 具有良好的语言能力和计算机技能,能够在电脑上完成相关操作。
4. 薪资待遇
1. 试用期薪资:3000元/月;
2. 转正后薪资:3500元/月起,具体面议;
3. 具有一定的经验的人员,薪资可在转正后再议。
5. 公司福利
1. 公司提供完善的培训机制,为员工提供良好的职业发展平台;
2. 加班费、节日福利、年底奖金等;
3. 全年可享有10天带薪年休假,享受法定节假日、婚丧假等。
6. 应聘方式
1. 简历投递:将个人简历发送至公司邮箱(hr@xxxx.com),注明职位名称;
2. 客服面试:通过初步筛选后,公司将安排面试;
3. 岗前培训:通过面试后,公司将对入职员工进行岗前培训。
7. 招聘流程
1. 简历筛选;
2. 客服面试;
3. 岗前培训;
4. 签订合同。
我们期待您的加入,一同创造美好未来!