1. 电销的定义
电销是一种利用电话、互联网和其他电子通讯方式以销售为目的的营销行为，是利用电话、Email、短信等电子媒介对顾客进行一对一的营销，普遍应用于金融、保险、电商等行业。
2. 建行信用卡电销的优势
作为中国银行业巨头，建行信用卡的销售业绩一直名列前茅。建行信用卡电销的优势在于人口红利、精准用户画像、卡片查询便捷等。另外，建行信用卡产品线丰富，有不同的客户群体可以满足。
3. 建行信用卡电销的流程
建行信用卡电销的流程主要分为三个步骤：
1）电话接通：电销人员主动致电用户，并利用压力口吻、赠送礼品等方式提高用户接听率；
2）推广产品：通过建行信用卡的优势、福利、消费特点等进行介绍和推广；
3）完成办卡：电销人员引导用户提供身份信息、核实数据，通过快速审核和卡片快递，顺利完成办卡流程。
4. 建行信用卡电销营销技巧
建行信用卡电销作为一种营销方式，需要运用特定的技巧，才能更加有效地吸引用户，下面列举几项技巧：
1）高效沟通能力：电销人员应当具备良好的沟通技巧和能力，建立良好的沟通氛围，把握用户的情绪和需要；
2）情感化推销：通过情感化的营销手法，让用户感知到购买产品的必要性，从而激发其购买欲望；
3）礼品策略：赠品是吸引用户参与的一种很好手段，建行信用卡电销也可以通过赠品吸引用户的关注；
4）短信关怀：通过定期的短信关怀，向用户介绍不同的优惠活动，让用户保持对建行信用卡的关注，增强其忠诚度。
总之，建行信用卡电销在金融行业中占有一席之地，但要想取得成功，就需要运用好优势，把握好流程，掌握好技巧，同时贴近用户心理，提供优质的服务和产品。
