1. 简介
平安信用卡结案部是平安银行信用卡业务部门的一部分，主要负责信用卡账户的关闭和已结清账户的结案处理。当客户将信用卡还清或者主动要求关闭信用卡时，需要通过平安信用卡结案部完成相关的结案处理，以便将该账户正常关闭并且不再产生利息和费用。
2. 结案流程
2.1 客户申请结案：客户提交结案申请，包括提供身份证明、信用卡号码和结案理由等相关信息，可通过电话、网银或短信等渠道进行申请。
2.2 审核申请：平安信用卡结案部会对客户提交的结案申请进行审核，包括核对信用卡账户信息和确定是否符合结案条件等步骤。
2.3 结案处理：审核通过后，平安信用卡结案部会对该信用卡账户进行结案处理，包括关闭信用卡账户、取消授权、清算余额、制作结案证明等操作。
2.4 通知客户：完成结案处理后，平安信用卡结案部会通过短信或者电话等方式通知客户，如有需要，还会提供相关结案证明和账户清算信息。
3. 结案条件
3.1 账户结清：客户需要确保信用卡账户已经全部还清，没有任何逾期或未还款项。
3.2 欠款处理：如果客户账户有未还款项或者逾期欠款，需要先进行还款处理，改善账户信用状况。
3.3 卡片交回：客户需要将信用卡卡片交回给平安银行，确保账户可以正常关闭。
4. 注意事项
4.1 申请结案需要提前考虑，并且合理安排还款和使用时间，避免因结案造成借款困难。
4.2 结案过程中需要密切配合平安信用卡结案部工作人员的要求和协助，遵守平安银行相关的规定和流程。
4.3 结案后需要及时取回信用卡押金，确保账户结清，并且避免押金损失或遗失。
4.4 在结案之前，客户需要将本人名下所有的卡片结清，否则会影响信用记录和信用评级。
5. 结尾
通过平安信用卡结案部的专业服务，客户可以安心申请结案，避免因账户遗留问题造成不必要的损失和纠纷。建议客户在申请信用卡的时候，了解相关结案流程和条件，遵守平安银行信用卡使用规则，以便在今后的使用中更好地维护自己的信用。
