投诉邮政信用卡中心，投诉邮储银行信用卡中心服务不周问题
1. 问题背景
近期，我使用邮政信用卡消费时遇到了很多问题，尝试联系客服却收到了不专业且不满意的服务，这引起了我对邮储银行信用卡中心服务水平的质疑。在此，我想详细列举我遇到的问题，以期能引起相关部门的重视。
2. 客服能力不足
首先，我在查询账单时发现有明显的错误，于是我联系了邮政信用卡中心的客服进行核实和修正，但是我遇到的客服完全没有解决问题的能力，一味责怪我误操作。我认为，一个专业的客服应该具备解决问题的能力，而不是将问题推卸给客户。
3. 反应问题速度慢
除此之外，我还在申请信用卡额度调整时遇到了问题，我通过官网提交了在线申请但两周后仍未收到任何回复。于是我又一次联系了客服部门，但是他们的解答并未解决我的问题，同时也未提供任何的解决方案。这让我感到非常不满意，毕竟我的提问已经等了很长时间了。
4. 非人性化的服务流程
另外，邮政信用卡中心的服务流程也过于繁琐，需要填写大量冗杂的信息才能完成一次举报，这导致我花费了很多时间来填写信息，反而没有解决问题。相对于其他银行信用卡服务中心来说，邮政信用卡中心的服务流程确实欠缺人性化的设计。
5. 缺少个性化服务
最后，通过日常使用邮政信用卡，我发现该卡的个性化服务非常欠缺。电子渠道不如其他银行的信用卡方便，而且没有设置个性化的服务任务。例如，许多信用卡可以设置付款提醒，却很难在邮政信用卡上实现。这使得我在使用邮政信用卡的过程中感到相对不方便。
结语
总体而言，邮政信用卡中心的服务确实存在非常多的问题，需要相关部门尽快解决。对于服务不周问题，邮政信用卡中心应该更多地考虑客户的需求，在服务端候应该提高客服部门的专业水平与工作效率，优化服务流程以及提供更加丰富的个性化服务。同时也希望邮政信用卡中心能够真正以客户为中心，不断提高服务质量。
