广发信用卡电话时间和服务时间表

1. 广发信用卡电话时间介绍

广发信用卡客服热线专门针对持卡人提供全方位的服务，包括功能咨询、账户查询、交易授权、还款查询、异常处理等。广发信用卡的客服热线服务时间为每天24小时，任何时间持卡人都可以通过183264187、10109818等号码拨打咨询，方便快捷。

2. 广发信用卡电话服务时间表

广发信用卡客服热线提供24小时的服务，但根据不同的客户需求和业务类型，其具体服务时间如下表：

服务类型	服务时间
一般咨询/账户查询/交易授权	全天24小时
贷款业务咨询/申请进度	周一至周五 9:00-18:00
理财咨询/购买产品/赎回等	周一至周五 9:00-17:00

3. 广发信用卡电话服务的特点

广发信用卡客服热线服务有以下特点：

24小时全天候提供服务，方便快捷；

提供多种形式的沟通方式，包括电话、在线咨询、邮件等；

客户服务热线的服务效率高，处理速度快，大多数问题在一通电话内得到解决；

拥有专业的客户服务团队，为客户提供快速、准确、全面的解决方案。

4. 广发信用卡电话服务的使用技巧

广发信用卡客服热线服务是持卡人解决问题的重要途径之一，以下是使用广发信用卡客服热线服务的技巧：

在拨打电话前，可以先准备好需要咨询的问题清单，以免遗漏；

要提供准确的账户信息，包括账号、持卡人姓名等，以确保客服能及时帮助解决问题；

在交流时保持礼貌和耐心，客服人员也是在为持卡人服务，有时需要名字、电话、地址等信息核对，需要配合；

在完全解决问题后要核对信息，确保能够正确解决问题。

5. 如何避免广发信用卡电话服务中的不便

广发信用卡客服热线服务虽然方便快捷，但也有一些可能被视为不便的方面，例如人工服务、等待时间冗长等。以下是避免这些问题的技巧：

可以选择线上沟通方式，例如在线咨询、邮件等；

在晚上或清晨拨打电话，因为此时咨询量较少，等待时间相对缩短；

在准备拨打电话之前，可以先了解社区或客服中心等其他渠道，是否有更加便捷的服务方式；

在等待过程中，可以听电话提示音，按照提示操作，例如自助查询功能。

6. 结论

广发信用卡电话服务时间表提供了方便、快捷的服务，持卡人可以根据自己的需求和业务类型选择不同的咨询方式，并遵循合适的使用技巧，提高服务质量和效率。