1. 广州银行信用卡的积分概述
广州银行信用卡是广州地区较为常用的信用卡之一，该信用卡可以获得相应的积分，消费积分可以用于现金抵扣、兑换礼品等。广州银行信用卡的积分累计标准为每消费1元可获得1个积分，积分在每个年度的12月31日过期，未使用的积分将被清零。
2. 广州银行信用卡积分丢失的原因及解决方法
有些用户在使用广州银行信用卡时会遇到积分丢失的情况。例如，用户已经有一定积分，但是查询积分时发现积分突然消失了。此时可能是以下原因导致的：
1）广州银行信用卡积分过期：由于广州银行信用卡积分的有效期只有一年，如果用户在有效期内没有使用积分，那么积分将被清零。
2）广州银行信用卡异常：广州银行信用卡的系统有时候会出现异常情况，导致用户积分消失。
如果用户遇到了积分丢失的情况，应及时联系广州银行客服，确认原因并解决问题。
3. 如何查询积分
广州银行信用卡积分查询的途径有多种，用户可以在广州银行官网进行查询，或者通过广州银行手机银行客户端进行查询。以下是具体方法：
1）广州银行官网查询：用户登录广州银行官网，在个人中心中选择信用卡积分查询，输入相关信息即可查询积分。
2）广州银行手机银行客户端：用户打开广州银行手机银行客户端，在个人中心中选择信用卡积分查询，输入相关信息即可查询积分。
4. 如何兑换积分
使用广州银行信用卡消费积分可以兑换相应的礼品。用户可以在广州银行官网或者广州银行手机银行客户端进行兑换。以下是具体方法：
1）广州银行官网兑换：用户登录广州银行官网，在个人中心中选择信用卡积分兑换，选择相应的礼品进行兑换即可。
2）广州银行手机银行客户端：用户打开广州银行手机银行客户端，在个人中心中选择信用卡积分兑换，选择相应的礼品进行兑换即可。
5. 积分值得注意的事项
在使用广州银行信用卡的积分时，需要注意以下事项：
1）积分有效期：广州银行信用卡的积分有效期只有一年，所以用户需要在有效期内使用积分，否则积分将被清零。
2）积分兑换：广州银行信用卡的积分可以兑换礼品，但是需要注意礼品的库存和兑换方式，兑换成功后需要耐心等待礼品的到达。
6. 总结
广州银行信用卡的积分是用户使用该信用卡的一个额外福利，用户可以通过消费获得积分，并在有效期内使用积分兑换礼品或者进行现金抵扣。但是用户使用积分时需要注意积分有效期和兑换方式。
在遇到积分丢失等问题时，用户需要及时联系广州银行客服解决问题。
