1. 张娟的个人背景
华夏银行信用卡副总经理张娟，是一位经验丰富的银行业资深人士。张娟毕业于上海交通大学，获得经济学硕士学位，并于1996年加入华夏银行。近年来，她在华夏银行信用卡业务中担任重要职务，负责银行信用卡的业务策略、产品研发、市场营销等方面的工作。她积极推进金融科技革新，不断推陈出新，成为业内负责任而具有影响力的人物。
2. 张娟的职业生涯
1996年加入华夏银行后，张娟先后担任过不同职务，其中包括财务、公司银行、信贷、市场营销、卡业务、策略研究等。作为华夏银行信用卡业务的重要组成部分，张娟着重于研发信用卡产品，建设完善的信用卡管理制度。在贵宾信用卡、万事达白金卡、万事达星级卡等高端信用卡的开发、推广工作中，她都曾发挥重要作用。
3. 张娟作为华夏银行信用卡业务的贡献
张娟一直致力于建立完善的前台销售体系，大力培养银行信用卡的销售队伍和客户服务团队。同时，她也将目光投向了银行服务升级和创新，积极推进了金融科技的应用，推行更多线上服务，优化客户体验。张娟还通过加强对客户需求的了解，不断深化银行信用卡产品的差异化、多元化，使华夏银行信用卡业务更加成熟、稳健。
4. 张娟对华夏银行信用卡业务的展望
张娟认为，当前的银行信用卡业务正面临着机遇和挑战。在未来，她希望能够进一步推进金融科技创新，提高服务质量和效率，推广新业务模式和创新产品，更好地满足不同客户群体的需求，同时也要加强与各类业务合作伙伴的沟通与合作，打造更加开放、包容、协同的金融生态。
5. 总结
张娟是一位经验丰富的银行业资深人士，她在华夏银行信用卡业务中发挥了重要作用。她通过不断推进金融科技创新，高效提供金融服务，使华夏银行信用卡业务取得了不俗的成绩。未来，她希望能够在金融科技创新、服务升级、差异化产品推广等领域持续发力，使华夏银行信用卡业务更加成熟、稳健。
