1、什么是信用卡挂失？
信用卡挂失，指当信用卡丢失、被盗、被不法分子冒用等情况发生后，持卡人及时致电银行客服中心进行挂失，挂失后，信用卡就会被停用，有效期变为0，以避免不法分子利用信用卡进行损失。
2、什么是自动销卡？
自动销卡是银行为避免卡片安全问题而采用的一种自我保护机制。当持卡人去银行挂失后，银行会锁定挂失的信用卡，防止不法分子利用。在这种情况下，若持卡人找回了卡片，并且挂失期限已过，卡片也不会恢复使用，而是在交易清算时直接销卡。
3、为什么信用卡挂失后自动注销可以保障账户安全？
信用卡挂失后，若卡片并未被盗刷，只是单纯的丢失了，那么即使不采取自动销卡的机制，持卡人也应当去银行重新办卡，这样可保障卡片不被他人恶意利用。但如果卡片被盗刷，很可能会带来巨大损失。如果此时持卡人并未及时挂失，那么银行也无从判断账户是否安全，且可能会导致恶意交易的发生，进而造成更大的损失。自动销卡的机制可以在卡片被盗用时，及时冻结账户，防止不法分子继续盗刷。
4、如何挂失信用卡？
若信用卡出现异常情况，应当及时联系银行进行挂失。具体流程如下：
1）第一时间联系银行客服中心，核实身份信息；
2）报告挂失原因，告知卡号和持卡人姓名等信息；
3）银行客服会进行确权核实，并在确认无误后，进行挂失操作；
4）获得工作人员提供的挂失单号，以备日后查询处理。
5、如何防范信用卡被盗刷？
为避免信用卡被盗刷，建议持卡人做好以下几点准备：
1）平时使用信用卡时，应当随时留意卡片的使用情况；
2）不要将信用卡信息输入到不明来源的网站中；
3）在商场或加油站使用POS机时，注意周围环境，注意观察销售人员的动作；
4）定期更换密码，且不要设置过于简单的密码；
5）定期查看账单，以及钱包内的信用卡数量，避免丢失或被盗。
6、如何补办信用卡？
若信用卡被挂失或丢失，持卡人应当及时向银行申请补办新卡。具体流程如下：
1）持卡人需至银行或者银行客服中心报失，并提供相应身份证明材料及挂失单号等；
2）银行核实信息后，为持卡人办理新卡；
3）新卡办理成功后，会发送新卡密码，需要持卡人进行确认并进行支付密码的重置；
4）获取新卡后，尽快解除原卡与自动扣款等相关信息的绑定。
7、如何保障信用卡使用安全？
为保障信用卡使用安全，建议持卡人注意以下几点：
1）不随意将信用卡号码透露给陌生人；
2）每次使用信用卡之前，都要仔细检查卡片是否损坏、是否被盗用等；
3）定期查看个人信用记录，及时发现异常情况；
4）在网络购物时，选择正规的商家进行交易，防止盗刷等损失的发生；
5）若发现可疑交易，应及时与银行联系核实情况。
