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第一，电话服务不断完善；二是自助语音服务更加智能；第三，多媒体服务丰富多样。此外，一些银行积极探索应用社交媒体提供客户服务，贴近客户生活，表现形式更加多样。报告显示，2018年，银行业呼叫中心服务了45.77亿客户。通过充分挖掘“客户之声”，致力于从服务全流程优化客户体验。
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中国农业银行中国农业银行(客户服务中心)是电子银行系统的重要组成部分。是集自助语音和人工服务于一体的多渠道、全天候(7x24小时)、一站式综合客服机构。再加上营业网点、自助机、客户经理等渠道，构成了我们的客户服务体系。
9、 农业银行 信用卡的咨询 电话。在卡的背面。我在私信里告诉过你，1.首先，拨打农行客服电话95599；2.拨打电话后会有提示，其中，按“0”切换到人工服务；3.切换到人工服务后，会响2次左右，客服会回答电话为人工服务；4.把你的问题告诉客服就行了。很多时候需要输入卡号，然后根据提示一步步完成。
