申请信用卡退款
尊敬的客服：
我是您公司的信用卡持卡人，我在使用信用卡消费时，出现了退费情况，现在想要申请信用卡退款。因为此事需要您的帮助，所以我写下这封申请信，向您请求帮助并处理此事。以下是我需要退费的具体情况：
1.消费情况
在去年的10月份，我在您公司所开设的网上商城中购物，当时购买了一件衣服和一双鞋子，总消费金额为400元。当时我使用信用卡进行支付，但是一直到现在我都没有收到您公司发来的物品。我曾经多次联系商城客服，得到的答复都是正在为我处理，但是直到现在仍未能收到货物。
2.退款申请
鉴于上述情况，我不得不向您申请信用卡退款。我希望您能够协助我退款，并且将退款返还到我信用卡的账户中。我希望您能够尽快处理退款事宜，以便我能够尽快拿回我的钱款。
3.联系方式
为了您能够及时和我联系，我在此留下我的联系方式：电话号码是12345678，邮箱是123@qq.com，希望您能够尽快联系我，告知处理结果。
4.结束语
感谢您抽出时间阅读我的申请信，一如既往地为客户服务是您公司的信条，我坚信您会尽快给我的问题一个交代。请注意，此事涉及到我的合法权益，希望您能够把此事当作一件非常重要的事情来处理。谢谢！
