1. 具备高度的服务意识和职业操守
邮政信用卡办卡员以客户为中心，注重客户需求，主动为客户解决问题，做到真正意义上的“服务到位、感动在心”；同时要遵守职业道德和工作规范，确保办卡过程中的信息安全和商业机密。
2. 具备良好的沟通能力和表达能力
作为邮政信用卡办卡员，需要与不同地区、不同职业和不同层次的客户进行沟通和交流，因此必须具备良好的沟通能力和表达能力，以确保客户理解和接受服务。
3. 具备快速适应能力和高超的业务知识和技巧
随着互联网时代的快速发展和日新月异的市场变化，邮政信用卡办卡员必须具备快速适应能力，并时刻保持对商业动态和业务技巧的学习和更新，以确保提供最佳的服务品质。
4. 具备品牌意识和团队合作精神
邮政信用卡办卡员需要具备对品牌的忠诚、认同和推广意识，并能积极参与团队活动，以团队协作提升工作效率，共同推动银行事业发展。
5. 具备自我管理和自我营销意识
为了提高服务质量和客户满意度，邮政信用卡办卡员需要有自我管理能力，不断提高自己的服务水平和技能；同时要有自我营销意识，锻炼自己的销售技巧，扩大销售渠道，不断提高自己的销售业绩。
6. 具备审慎决策和风险管理能力
在办卡的过程中，邮政信用卡办卡员需要进行审慎决策，并具备根据客户风险等级进行风险管理的能力，以确保客户财产安全。
7. 具备亲和力和服务态度
作为邮政信用卡办卡员，需要具备亲和力和服务态度，与客户建立良好的沟通关系和互动，以让客户感受到优质的服务体验，提升客户信任度。
8. 具备数据统计和分析的基本能力
为了更好地提供客户服务和交叉销售其他金融产品，邮政信用卡办卡员还需要具备数据统计和分析的基本能力，在数据统计和分析方面进行有效的决策和管理。
