1. 什么是存折？
存折是银行发放的储蓄凭证，用以记录储户的存款、取款、存款利息等信息。存折的使用可以方便储户随时查看账户余额和明细，并进行存取款操作。
2. 如何查存折余额？
目前，查看存折余额的方法主要有以下几种：
(1) 联机查询：通过银行柜台、ATM机、手机银行、网银等渠道，在连接银行系统的情况下进行查询；
(2) 柜台查询：储户可以直接到银行柜台查询存折余额；
(3) 短信查询：通过将预留手机号码发送短信到银行指定号码，即可获得余额信息。
3. 查存折余额的步骤：
以下以联机查询为例：
(1) 进入ATM机或手机银行、网银界面；
(2) 输入银行卡号、密码等信息进行身份验证；
(3) 选择“储蓄账户余额查询”或“查看存折余额”等功能选项；
(4) 等待查询结果显示，查看余额信息。
4. 查存折余额须知：
(1) 个人储户在查询存折余额时，要注意账户安全，避免将存折和银行卡等电子设备落在不安全的地方或被他人窃取；
(2) 储户在查询存折余额时，注意确认所使用的渠道是否安全可靠，以避免信息泄露和财产损失。
5. 存折余额查询不到怎么办？
如果在联机查询或柜台查询存折余额时，发现查询不到账户余额，可能由以下原因造成：
(1) 存折被冻结：若存折中存在被冻结的资金，则无法查看余额；
(2) 存折中无余额：如存折中无存款资金，则存折余额为零；
(3) 银行系统故障：如银行系统维护或出现故障，可能导致查询不到存折余额。
如果出现存折余额查询不到的情况，建议及时联系银行客服或前往银行柜台寻求帮助。
6. 怎么避免存折余额查询不到？
为了避免存折余额查询不到的情况，储户可以采取以下措施：
(1) 定期查询余额：
储户应当每隔一段时间查看存折余额，确保账户资金情况符合自身预期，以便及时进行调整。
(2) 注意存折存取款限制：
储户在办理存取款时应当了解存折存取款限制，避免因存折被冻结等原因导致余额查询不到的情况。
(3) 避免将存折等重要信息泄露给他人。
7. 总结：
存折余额查询是储户维护个人资产的一个重要环节，通过合理利用各种渠道查询余额，可以时刻掌握自己的资产情况，及时进行储蓄或消费决策，为个人理财规划提供有力支持。
