催收技巧，催收旧贷款有甚么窍门

本文目录一览

1，催收旧贷款有甚么窍门
2，如何有效催收借款
3，商帐催收的技巧
4，公司债务催收有什么技巧
5，催收员施压话术有哪些

1，催收旧贷款有甚么窍门

晓之以情，动之以理，实在不行，出必行技：坑、蒙、拐、骗，只要把钱先弄进来再说

催收旧贷款有甚么窍门

2，如何有效催收借款

您好：帮您总结了下催收的基本步骤和话术：1、逐步施压，一步一步突破对方的心理防线。2、如果本人不接电话或者打电话没有用，有配偶的打配偶电话3、拨打单位电话。4、实地外访催收。对于打电话催收没有用的，就必须要上门实地。尤其是对于前几期就出现逾期的客户，上门催收必须尽快进行。我们上门催收一定要抱着必须把钱要回来的态度，我们去不是跟他们好好谈的，因为能谈得在电话里都已经谈了，上门催收使我们最后一招，所以必须要强硬，否则我们就没有后路了。

实在贷：雇佣业内有名的催款公司以及律师，以免催款过程中发生法律纠纷。要做到让欠款人吃不好、睡不好、住不好、穿不好，对自己欠款不还的行为感到心里羞愧，不还款不舒服。

个人建议通过法律手段这样有很强的强制性的哦

如果是正经公司在你逾期前期先短信通知，之后才会打电话。再后才会上门和你面谈。正经公司都不会和你用暴力手段。

如何有效催收借款

3，商帐催收的技巧

企业商账催收技巧发布人：马永顺15901020107 1、做好应收欠款的风险等级评估。按照欠款预定的回收时间及回收的可能性，将货款分为未收款、催收款、准呆账、呆账、死账几类。对不同类型的货款，采取不同的催收方法，施以不同的催收力度。 2 做好催收欠款全面策划。依据货款期限的长短、货款金额大小及类型、客户的信誉度、为人情况、资金实力、离公司的远近等因素，做出一个轻重缓急的货款回收计划， 3，催收的指导原则，永不放弃，想尽办法。 4、密切注意债务人的异常举动如债务人打算不干了，换法人、经营转向了、经营地址变更，或是企业破产了等等。一有风吹草动，得马上采取措施，防患于未然，杜绝呆帐、死帐。千万要让即将离去的法人代表给你办了还款。只要你态度坚决，一般他会做个顺水推舟的人情，给你结了。 4，建立催收心理优势。因为商账催收难，不少催收人员没有信心，羞羞答答，腼腆，让客户觉得“好欺负”，从而故意刁难或拒绝付款，要在心理上压住对方。 5，应收账款要赶紧追。催收人员认为商账催收太紧会客户关系，其实债务人欠款越多，越容易转向别的公司进货，你就越不能稳住这一客户，所以还是加紧催收才是上策。 6、在收款的任何环节，要不卑不亢，有礼有节有度。因为经销户不希望他的客人看到债主登门，这会让他感到难堪，在新来的朋友面前没有面子。倘若欠你的款不多，他多半会装出很痛快的样子还你的款，为的是尽快赶你走，或是挣个表现给新的合作者看。 7、要做好催收前的前期准备，想到债务人的找的各种理由，打好腹稿，通过言谈举止，打消债务人拖，躲，藏，赖的想法。

商帐催收的技巧

4，公司债务催收有什么技巧

公司债务催收技巧为防止今后可能发生催债不能或者讨债困难的情形，企业在与客户签订购销合同之时及债务清偿期限届至之前这段时间，应该为债务追讨做好充分的前期准备工作。一是交易必须采用书面形式。可以是合同、契约、收据等形式，并加盖客户单位的合同专用章。而不能是简化或者随意的双方口头约定形式，而且在合同或收据上签章的也不能仅仅是经手人的私章，一定得是客户单位的合同专用公章。以防止客户以该经手人早已离开本单位或者不能代表本单位进行推脱或抵赖。二是明确规定清偿货款条件及日期。为预防客户拖欠货款，在交易当时就要明确规定交易条件，尤其对收款日期要作明确的硬性规定。而不能在购销合同或收据上写有“售完后付款”、“×月份以后付款”等字样，因为客户如果信用较差，那么，只要他还有一件货物没有售罄，他就可以名正言顺地不付货款，而且，时间上的模糊也为客户拖欠货款留下扯皮的口实。三是建立诚信合作的交往基础。纯粹的讨债者是不可能与客户合作成功的。在与客户平时的交往中，要加强对业务人员的管理和教育，毕竟，业务人员的言行关系到企业的形象，也在一定程度上反映和代表了企业的形象，所以，要教育业务人员养成“说到做到”的好习惯，也要让对方感受到“我决不食言，你也应该说话算数”的合作前提。虽然交往时的动机不一定完全是为了货款，但当真正涉及到收款时，对客户就是一种无形的压力。反之，如果一些企业的业务人员自己经常食言，那么客户也会用势利的方式来对待你。四是持续关注客户的生产经营状况。交易达成之后，要经常观察客户的经营状况，及时察觉其异动并作出有效应对。如果客户出现进货额突然减少、处理并不滞销的库存商品、拖延付款、单位员工辞职者突然增多、老板插手毫不相干的事业或整天沉溺于声色之中、客户单位附近的房子上用红漆写下了“拆迁”字样等等异常情况，要立刻结账，防止客户不知去向。五是加强与客户及其财务人员的平时联系。平时要经常关心客户，在他们需要帮助之时，给予力所能及的帮助，以建立良好的交往关系，不要等到收款时，才想起他们。同时，要与客户的财务人员搞好关系，经常送他们一些礼品。虽然他们可能对你的销量影响不大，但如果你能像关注客户的业务经理那样关注他们的财务主管，那么，这种效果往往在关键的时刻就能呈现出来。

5，催收员施压话术有哪些

1、你好，我是xxx的客服人员。你在xxx上的借款目前已经逾期×天（到期），并且已经产生滞纳金（为避免产生产生滞纳金）和你的信用记录恶化，请你及时处理借款。2、你好，我是xxx的客服人员，请问你是xxx的xxx？关于xxx在xxx上的借款目前已经逾期×天，并且已经产生滞纳金，为避免产生滞纳金的持续增长和信用记录的恶化，麻烦你尽快通知×××去及时处理掉现金魔方上的借款。3、李经理吧，您好，我是xx的xx，耽误您几分钟时间，年底前公司准备资金都要回笼，最需要用钱了，您看您一向对我们的工作发展都是很支持的，这次您也得帮忙把那批款一结，好吗?4、您好，这里是XXX，您的款项没有扣到，己经逾期天，请问是什么情况?5、X/先生/女士，你现在已经严重违约，继续拖延到下月还款,逾期滞纳金只会越来越多，对信用也不好，建议你快点处理还款。6、X 先生/女士，我们不可能拖延等到你找到工作，发了工资才还，逾期只会导致滞纳金一直增加，产生信用不良记录，这一点希望你明白，建议你向亲朋好友先借钱,处理一下还款。7、X 先生/女士,看来你没有把还钱的事情放在心上,只是一味拖延，没凑到钱不是一直不还款的理由,一直推脱没凑到钱，这不得不让我们质疑你说话的真实性，我们已经给了足够的时间和理解了，请你给出一个具体还款时间。8、XX妈妈领导您好！很抱歉打扰您，我这里是XX公司的，因为XXX先生小姐在我们公司已发生拖欠，今天和他手机联系也没有联系上所以才打到您这里。面对催收案件，催收人员必须先自行整理分类、熟悉案例的总体情况和债务人基本资料，做到心中有数。催收开始时，一般致电次序是线单位电话再到家庭电话最后到本人手机；当联系不上这些时，就转向致电联系人（或亲属/单位）落实情况并通过联系人转告债务人还款。通过以上方式还找不到债务人时，通过案件资料库的资料到网站（或114）查找或通过手机、固定电话核查。通过以上方式还找不到债务人时，公司将派外访人员上门，带回所需资料以利催收；另外，在催收过程中外访人员作用很大，可以说催收成败在于外访。得知债务人资料，依次发催收涵和律师函到其家、工作单位，已告知欠款。催收过程中，外勤人员将负责送达信函、上门催收、实地落实债务人资料，主要给债务人施加压力。不以银行的身份向持卡人催收，在谈判中不能有人身攻击，避免自作主张减免债务人之结清金额，绝不代收金钱。催收思路：1、催收时先了解客户的背景，要循序渐进，刚开始联系客户本人，等待几天，客户若无进展便开始联系客户联系人，给其施压。不要一开始就和客户吵架，这样后续工作不好进展。2、催收时可多种角色扮演，多站在客户的角度上思考问题，让其感觉我们是在帮客户。3、催收时应时时跟进，与客户保持联系，可时不时发祝福语给客户，保持一个良性沟通。4、催收时应注意保持通话的一个效率，具体客户具体分析，多把握客户的心理，抓住客户的痛点。比如客户害怕父母，我们可以逼其父母进行施压，或者害怕法律责任，我们可用法律手段来进行施压等等。5、应注意几点，我们在催收时应注意我们的专业技能，话术，逻辑思维，法律知识。具体做法:1、催收要留痕，从催收开始到结束，要全程录音。2、禁止侮辱、诽谤、谩骂客户。3、禁止与客户发生肢体冲突、拘禁客户。4、禁止收取客户现金。变卖客户财产。5、禁止私自进入客户民宅。6、催收人员要增加保险、上门需2人以上。7、在催收过程中要注意客户钓鱼制造纠纷，触犯刑法的行为都需要一定的证据支持，不要轻信任何人的威胁。