1. 民生信用卡退货退款新规实施概览
近日，民生银行宣布将在2021年6月1日起实施新的信用卡退货退款规定，新规分别从退货时间和退款方式两个方面做出了具体规定。
2. 退货时间的具体规定
首先，从退货时间的角度看，新规对于持卡人的要求是，需要在交易完成之日起的15天内申请退货。而对于商家方面，需要在收到退货商品后15个工作日内完成退款操作。
3. 退款方式的具体规定
其次，从退款方式的角度看，新规对于持卡人的要求是，支付宝和微信等第三方支付渠道的退款将不再支持，仅支持原路退回。这意味着，如果持卡人在交易时使用了支付宝或微信支付的话，退款将只能原路退回到对应的民生信用卡上。
4. 提高消费者权益保护
值得注意的是，这项新规打击了商家通过第三方支付渠道在退款时拖延时间、增加难度的行为。此举也提高了消费者的权益保护，让消费者在退货退款时能够更加顺利地得到自己的权益保障。
5. 民生信用卡退货退款流程
总流程如下：
消费者在退货时间内向商家提出退货申请；
商家在受理退货请求后，收到商品后15个工作日内完成退款操作；
如果持卡人在交易时使用了支付宝或微信支付的话，退款将只能原路退回到对应的民生信用卡上。
6. 注意事项
在退货退款时需要注意以下几点：
需要在退货时间内申请退货；
需注意商家是否完成了退款操作，如未完成，可通过银行客服投诉维权；
如果持卡人在交易时使用了支付宝或微信支付的话，退款将只能原路退回到对应的民生信用卡上。
7. 结语
民生银行的信用卡退货退款新规对持卡人来说，提高了其权益保障，有效遏制了商家的不良行为。持卡人在使用民生信用卡时，应仔细了解退货退款规定，如有任何问题和疑问，可以通过民生银行的官方客服渠道寻求帮助。
