1.背景介绍
建设银行是中国最大的商业银行之一之一，也是全球领先的金融机构之一。为了更好地满足客户需求，提升客户服务体验，建行追求不断创新。因此，建设银行营业厅是建行的重要服务窗口之一。
2.新型营业厅设计与改造
为了迎合数字化、智能化趋势，建行把“智慧银行”建设作为战略方向，并且逐步推行新型营业厅。
新型营业厅是一种将数字技术与传统银行服务场景融合的新型营业模式。新型营业厅采用了智能化设备和技术，包括自助终端，视频客服，数字签名，虚拟柜员等，从而提供更加便捷、高效的金融服务。
营业厅的设计也发生了改变。建行营业厅越来越注重客户舒适感和便利性，营造更加友好、温馨、开放的服务环境。新型营业厅打通了金融服务的全链条，实现了线上、线下融合，提高了服务效率，增强了客户体验。
3.提升客户体验
新型营业厅通过智能化设备和技术，打造了一种更加方便快捷、更加个性化、更加专业化的金融服务流程，更好的满足了客户需求。例如，在新型营业厅中，客户可以通过自助终端，选择自己需要的服务，避免了排队等待。此外，新型营业厅引入了数字签名系统，客户可以在网上进行身份验证、签名等操作，无需前往银行柜台，进一步提高了服务效率和客户满意度。
4.积极推广新型营业厅
为了让更多的用户了解新型营业厅的服务和便利性，建行积极进行宣传和推广。例如在各大城市建设了标准化的新型营业厅，通过户外广告、宣传海报和网络宣传，让更多的用户了解营业厅的服务和特点，拥抱新型营业厅，享受更好的金融服务。
5.未来展望
随着新科技的不断更新和银行业务的不断深化，新型营业厅将不断推陈出新，不断满足客户的多样化需求。建行也将会在未来继续探索新的服务方式和新的服务场景，为用户提供更加高效、便捷、智慧的金融服务。我们相信，在新型营业厅的打造下，建行将会更加万般无奈、亲民和良心，为客户提供卓越的金融服务。
