1. 工行信用卡概述
工商银行作为我国国有商业银行，一直以来都是大家信赖的银行之一。其推出的信用卡一直备受用户青睐，但最近一段时间以来，一些用户开始对工行信用卡心生不满，评价也有所下降。
2. 工行信用卡的优点
工行信用卡的优点在于，它是一家全国性银行，用户可以在全国各地的ATM机提取现金，商家也会普遍接受工行信用卡。此外，工行信用卡种类齐全，适合不同用户的需求，例如海外旅游、购物返利等。
3. 工行信用卡的缺点
工行信用卡的缺点也是让用户有些困扰的地方。首先，管理不够完善，用户办理信用卡过程中需要填写大量资料，审核也需要较长的时间；其次，信用卡年费较高，还有一些隐藏费用需要用户自行了解。
4. 工行信用卡评分下降的原因之一：客服质量下降
工商银行信用卡客服质量下降是让用户最为不满的一点，最近一段时间以来，越来越多的用户抱怨信用卡客服的态度和服务质量。客服人员的素质不够高，对于用户遇到的问题也无法快速解决，整体服务体验出现下降。
5. 工行信用卡评分下降的原因之二：活动奖励不够吸引人
作为一款信用卡，用户最期待的当然是各种返利、礼品和优惠活动。但是最近一段时间以来，工行信用卡的奖励可能并不够吸引人，与竞争对手相比稍显逊色。这一点也让一部分用户对工行信用卡的评价下滑。
6. 工行信用卡评分下降的原因之三：安全性问题
信用卡的安全性问题一直备受关注，毕竟涉及到资金的安全问题。近年来，工行信用卡出现了一些安全性问题，例如被盗刷、被恶意注册等，这对于用户来说是一件非常困扰和让人担忧的事情。
7. 工行信用卡评分下降的原因之四：年费问题
信用卡年费也一直是用户最为关注的问题，而工行信用卡的年费之高也是用户评价下降的原因之一，尤其是针对普通用户来说，年费更是让人望而生畏。
8. 总结
从以上几个方面来看，工行信用卡的确存在一些问题，导致用户对其评价出现下降。但是对于不同用户来说，工行信用卡仍然可能是一个不错的选择，需要大家根据自身需求、经济能力来选择适合自己的信用卡。同时，工商银行也应该做出相应的改进和优化，提升信用卡产品以及客服服务的质量，满足用户的需求和期望。
