1.背景介绍
随着金融市场的发展，信用卡已经成为人们生活中不可或缺的一部分，而信用卡销售也成为了银行业务中的一项重要任务。如何通过行之有效的考核方案，来提升信用卡销售的绩效，已成为银行业务经营管理所需要重点关注的问题之一。
2.考核方案
为了更好的实现信用卡销售管理，建议采取以下的考核方案：
（1）销售目标：制定明确的销售目标，明确每个销售人员需要达到的销售量和销售额；
（2）销售时间：控制销售时间，针对不同的销售周期，确定不同的考核标准；
（3）销售渠道：拓宽销售渠道，通过不同的销售渠道，实现销售额度的增长；
（4）客户管理：重视客户管理，增强客户黏性，保持客户忠诚度，提升客户回购率；
（5）销售 personnel 管理：完善销售人员管理，对销售人员进行技能培训，提高销售业务知识和技巧；
（6）考核方式：对销售人员的销售能力、服务质量以及业绩进行综合考核，建立合理完善的考核方式，使其对于销售人员的成功和失败有针对性的管理和监控。
3.信用卡销售的绩效考核计划
为更具体地实现信用卡销售的绩效考核，建议采取以下考核计划：
（1）销售业绩考核：以销售人员每月达成的销售额为基础，在达到销售目标的前提下，为销售人员提供业绩奖励；
（2）客户满意度考核：从客户反馈角度出发，对销售人员服务质量和客户关系的优秀表现进行奖励；
（3）销售能力考核：从销售过程中所必须的知识技能出发，对销售人员的基本素质和销售能力进行考核，为其提供技能培训和学习的机会；
（4）市场份额考核：从市场竞争和行业发展角度出发，对销售人员所涉及到的行业信息及市场变化进行考核，以保证销售人员的市场竞争力。
4.考核标准
为使考核结果更具可靠性、公正性和参考价值，建议使用以下的考核标准：
（1）销售量：销售人员每月应该实现一定的销售量，对于未达标的销售人员，可进行必要的惩罚措施；
（2）销售额：销售人员每月应达到一定销售额度，未达标，则业绩奖励相应降低；
（3）客户满意度：客户满意度得分应达到一定的标准，未达标则进行考核惩罚；
（4）市场份额：销售人员在市场情况变化时应做出相应的销售调整，才能获得更好的市场份额。
5.考核结果应用
考核结束后，必要的考核结果应用应该及时实现，例如：
（1）保持销售人员的积极性和竞争力，为其提供获奖的机会；
（2）对于低考核得分的销售人员，应及时发现和解决关键问题，并对其进行相关培训；
（3）对于未达标的销售人员，应提供必要的管理指导，逐步加强其销售能力。
6.考核方案的优势
采用上述的考核方案，具有以下优势：
（1）能够更加精准地制定销售目标和计划，提高销售人员的业绩和销售效率；
（2）能够增加销售人员对客户需求的理解和服务质量的提升，增强客户黏性和回购率；
（3）能够减少和避免销售人员的资源浪费和低效时间占用，提高销售人员对市场信息的敏感性和应变能力；
（4）能够有效推动公司的市场占有率和客户满意度的提升，实现公司业务的快速发展和长期稳定。
7.总结
通过以上的分析和实践，可以看出，基于实际销售需求的考核方案和计划，是完善和提升信用卡销售绩效的重要保证。在实际的管理中，应根据销售人员的不同情况和能力水平，灵活调整和优化考核标准和方式，来逐步提高销售人员的业绩和满意度，实现公司和销售人员共同成长和成功。
