1. 中国银行信用卡中心总经理2015
作为中国银行信用卡中心总经理，2015年是我领导下团队工作的重要一年。在这一年中，我们的团队着重推进技术升级和风控建设，持续提高用户体验和企业效益。
2. 技术升级
在2015年，我们加大了技术投入，并为信用卡中心引进了新的风险控制和反欺诈技术，从而提高了信用卡的风险控制能力和信息安全保障水平。
这一年，我们还引进了人脸识别、传感器等现代化技术，实现了刷卡支付、支付宝扫码支付等多种支付方式的精细化管理。
3. 风控建设
在风控建设方面，我们通过不断的数据分析、风控模型优化等措施，持续完善风险控制体系，保障了客户的账户安全，提高了信用卡中心的风控水平。
同时，我们还加强了对客户欺诈的防范，开展了信用卡面对面办卡和申请动态密码等创新性措施，进一步提高了客户的信用卡支付安全性。
4. 用户体验
我们始终坚持以用户为中心，不断推进用户体验的优化。在2015年，我们推出了掌上银行、移动支付等一系列便民服务，进一步满足了用户的多样化需求。
同时，我们还积极响应国家“刷脸支付”推广的号召，将人脸识别应用于移动支付、ATM等多个场景，极大地提升了用户的便捷体验。
5. 企业效益
在技术升级、风控建设以及用户体验的持续优化的推动下，我们的信用卡中心在2015年取得了显著的企业效益。
年度新增客户达到了惊人的200万，信用卡发卡总量同比增长了20%以上，业务收入同比增长达到了15%左右，更加巩固了中国银行信用卡业务在行业中的市场份额。
6. 总结
作为中国银行信用卡中心总经理，我深感信用卡业务对于银行的重要性，我们的团队将会一如既往地致力于技术创新、风控建设和用户体验的持续优化，为客户和企业创造更加优秀的价值。
我们有信心和实力，将继续攀登信用卡行业的新高峰，为银行和客户带来更加丰厚的回报。
