1. 了解邮件提醒的时间
通常，商家会在用户下单后的24小时内发送订单信息邮件。在此期间内，往往可以对订单进行修改或取消。 如果您在此期间货比三家发现自己确定下单的商品不是最适合您的，或是因为一些突发情况，不能按时收货，您可以及时取消订单。
2. 登录并进入订单取消页面
登录您的支付宝等电商平台账户，寻找到订单信息页。如果您在此期间内发现订单信息有误，可以直接在此处修改订单信息。如果您需要取消订单，通常，订单信息页最下方会有“取消订单”或“确认取消”等按钮或者链接。如果平台没有提供相应的按钮或链接，需要在订单详细页中查询取消订单流程。
3. 取消订单需要注意的问题
在取消订单前，需要注意订单的一些关键信息，例如订单编号、交易日期、交易币种、交易金额等信息。通常，网购平台还会要求您输入取消原因，以便了解用户和商家在交易中存在的问题，以便改善服务。另外，订单的取消金额可能会产生差异，比如说满减、优惠券等，这些差异可能对取消订单后的退款产生影响。
4. 进行取消订单手续
在取消订单的操作界面上，输入必需的信息后，点选“确认取消”等按钮即可完成订单取消流程。商家将在48小时内完成订单取消操作，推出您的金融账户内已经预授权的交易金额，也就是退款。一般情况下，取消订单后，退款的操作时间都在3个工作日内，具体时间根据各大电商平台略有差异。
5. 关注您的退款
取消订单后，一定要关注退款余额是否到账。如果您在取消订单流程中没有填写正确的退款账户信息，将会影响您的退款到账时间。如果在三个工作日内没有收到退款，可以联系客服进行咨询。但是，通常，平台会给买家限定在不同时间段内申请退款的时间限制，一旦超时，将无法获得退款。
6. 熟记取消订单的时间
当您在电商上购物时，请务必记住取消订单的时间。如果您清楚了解需要准备多长时间才会收到商品，就能在不违反电商平台的安全规范的情况下完成取消订单流程。即使您已经完成了支付，但是在发货前，商家还是可能取消订单。所以，一定要重视订单取消时间的截止日期。
7. 小心取消订单后的积分和优惠券清零问题
取消订单后，您的会员积分和优惠券也可能被清零。如果您想要继续享受会员优惠券或者积分，建议您在商家产品到达您的收货地址之前不要取消订单。
8. 合理选择取消订单的时间
取消订单会对商家造成一定的损失，一些电商平台要求商家必须在30天内完成退款操作的原因，是希望商家能够快速返还用户购买商品的费用，减轻用户的损失。所以，建议在取消订单前，务必查看平台取消订单的具体操作流程和相关规章制度。
