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信用卡喜欢什么群体,信用卡适合什么人用

来源:整理 时间:2024-06-08 16:06:42 编辑:企业信用 手机版

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1,信用卡适合什么人用

信用卡现在是人们消费的重要手段,它具有方便快捷、安全可靠等特点,深受消费者欢迎。但并不是所有人都适合使用信用卡,有一定经济收入和理智消费观念的人群更加适合使用信用卡。首先,年收入较高、且消费理智的中高收入人群适合使用信用卡。这类人群经济比较宽裕,能够自主管理收支情况,有稳定的工作或稳定的收入来源,比较注重生活品质。同时,他们对于信用卡的额度、消费记录和还款能力都有比较明确的规划和安排,所以使用信用卡的风险也较小。其次,经常出差或旅游的人群也适合使用信用卡。出差或旅游时需要大量消费,使用信用卡可以方便快捷,不必为带足现金而担心安全问题。此外,在一些国外地区,使用信用卡也比使用现金更加便捷,能够享受更多折扣和优惠。最后,具有良好信用记录的人群也适合使用信用卡。这类人群具有较高的信用评估,能够获得更高的信用额度和更多的优惠活动,同时还能够享受更多的信用卡服务,比如分期付款和积分兑换等。但需要注意的是,要保持良好的信用记录,养成良好的还款习惯。总之,信用卡是一项非常方便的消费方式,但并不是所有人都适合使用。在选择是否使用信用卡时,需要根据自己的经济实力和消费习惯进行综合考虑,避免造成经济负担和信用风险。

信用卡适合什么人用

2,哪些人喜欢用信用卡

哪些人喜欢用信用卡您好,大部分人都是喜欢用信用卡的。因为。第一带大量现金麻烦且不安全。第二刷卡很方便而且很多信用卡可以打折并且可以积分。第三新信用卡有免息期并可以做分期,对现金的利用率很高。十大高性价比信用卡:用过的人都说好(上篇)各家银行信用卡琳琅满目,经常让很多卡友挑花了眼都不知道选哪款好,今天整合了网友们一致认为的性价比最高的十款信用卡,分为上下篇给大家介绍,希望对大家选卡有所帮助。十大高性价比信用卡盘点1、招行young卡:年轻人入门级首选卡,门槛比较低,年龄在30周岁以下,工作收入稳定,就算刚步入社会的小青年都有机会下卡,每月首笔取现免费,比较适合++++,保持良好的用卡习惯,偶尔分期做点贡献,提额会比较快。2、平安银行车主卡:专为车主量身定制,能提供加油88折优惠,每月最高返现60元,年返720元,还可赠送110万元全车人员意外保险,免费30公里道路救援等,最高5万元的额度,名下有车通常比较好过。200元的刚性年费,首年开卡即收,刷满3万免次年年费。3、交行沃尔玛信用卡:日常生活必备卡之一,只要家附近有沃尔玛超市的,办卡绝对不亏,在沃尔玛指定门店通过指定方式消费,像实体POS机、银联支付、微信支付,不限金额,是要刷卡就能返刷卡金,每月上限150元,可抵扣交易金额。4、广发真情信用卡:广发卡里据说最容易下的一款卡,尤其适合女性办理,多款卡版自由选择,自选商户3倍积分+网购类倍积分,还有女性高额健康赠送,并且能用积分续保以及兑换重大疾病保险、旅游意外保险、购物保障保险,让万千女性为之疯狂。5、农行漂亮升级妈妈信用卡:卡面时尚个性,有金卡、白金卡两款,能够提供特惠母婴商户,幼儿教育,健康关怀等多重专属权益,银联白金卡还可以享受1元机场停车服务、五星级酒店住两晚送一晚、五星级酒店自助餐及下午茶5折优惠等,有娃的宝妈必备。信用卡的客户群有哪些?哪些人经常用信用卡?信用卡,又叫贷记卡。是一种非现金交易付款的方式,是简单的信贷服务。信用卡由银行或信用卡公司依照用户的信用度与财力发给持卡人,持卡人持信用卡消费时无须支付现金,待账单日时再进行还款。信用卡分为贷记卡和准贷记卡,贷记卡是指银行发行的、并给予持卡人一定信用额度、持卡人可在信用额度内先消费后还款的信用卡;准贷记卡是指银行发行的,持卡人按要求交存一定金额的备用金,当备用金账户余额不足支付时,可在规定的信用额度内透支的准贷记卡。所说的信用卡,一般单指贷记卡。信用卡适用人群:有稳定工资收入,经常划卡消费,能按时还款,个人征信良好的人群适用信用卡。

哪些人喜欢用信用卡

3,信用卡适合哪些消费群体

一、信用卡适合哪些消费群体? 信用卡消费群体的种类大致可划分有:价格敏感者:如果你对于价格特敏感,那么可能办卡是否得付年费是你首要的考首年免年费,或是对于特定单位办卡提供年费优惠。,但对于品牌你特别讲究,可以针对喜爱的银行卡品牌提出办卡申请,无论崇尚的是国有四大银行的老字号品牌,或是商业银行的新品福利优先者:卡片能为带来什么福利,是最关注的重点,可先进行各项福利的比较,包括积分有效期限、附加保险、提供的银行配套优惠、商场折扣点等来进行选择。另外各种联名卡也是关便利首要者:时间就是金钱,你需要的是,能否上门办卡、送卡、缴款是否方便、客服电话服务质量、网上银行的相关服务项目等。流行,目前国内各银行所发行的卡片有透明材质的、有图案靓丽的、有不规则形状的,可以满足追求时尚的需求。信用卡交易者:使用信用卡只是图方便,将信用卡作为现金和支票的替代品,每月底都会一次性结清欠款。信用卡周转者:把信用卡作为融资工具,乐于使用信用卡的循环信贷功能,并支付贷款利息。复合型使用者:绝对的归类是不现实的,同样会存在同时属于上述两种消费上是交易者,周转者。二、为什么有人说真正的有钱人都不用信用卡?有钱人喜欢用信用卡,并非不喜欢。可能很多人认为,有钱人“家里有矿”“卡里几亿”,还用得到信用卡?相反,有钱人最喜欢用的就是信用卡。为什么? 一、信用卡消费与现金消费,看似没有多大区别,并且信用卡还需要进行还款很麻烦,有钱人应该不喜欢麻烦。但是,实际的差别很大。差别在哪里?差别就在于信用卡支付后的还款时间与现金支付的时间差。 现金支付,银行卡中的活期资金才能够进行现金支付,固定期限、银行理财的资金并不能。但是,信用卡呢?信用卡是银行给予储户用以现金刷卡消费支付的权限,可以在消费时直接使用,并且存在账期,最长是56天,因为消费时间不同,一般平均下来也有一个月的时间账期。 现金银行储蓄活期年化利率为0.35%,也就是100万元,一年的活期利息3500元。但是如果进行信用卡支付呢?完全可以进行月30天的认购理财,然后到期还款。而银行30天期限理财,年化利率普遍超过3.5%,也就是说一年进行理财总金额达100万,利息为35000元,是现金活期储蓄利息收入的10倍。 所以,在这种情况下,存在的利差很明显。作为有钱人当然是不会放过这个机会。 二、有钱人也用信用卡。作为首富的马云同志,在重庆出差的时候,想去酒吧坐坐,但是最后的支付方式并没有使用服务员以支付宝的方式进行支付,而是使用了信用卡的方式进行支付。作为首富,也是会使用信用卡的。 所以,有钱人并不是不使用信用卡,而是十分喜欢使用信用卡。 谁说真正有钱的人就不用信用卡? 我们先来看中国首富马云不用支付宝,而是使用信用卡消费的真实经历。 今年年初的时候,马云去重庆出席一个什么活动,晚上无聊就去重庆某个酒吧去放松,而在结账的时候,大家惊讶的发现,马云并没有使用店家推荐的支付宝支付,而是实用信用卡刷卡消费。 所以说有钱人不用信用卡的,直接被马云打脸! 事实上有钱人使用信用卡大有人在,他们使用信用卡不是看重其中的额度,而是看重信用卡的权益和作用。 在普通老百姓看来,大家都非常看重信用卡的额度,额度越大可以使用的空间越大,但是在那些有钱人看来,信用卡额度只不过是一个数字,他们看重的并不是信用卡的额度,而是看中里面的权益以及身份象征。 银行给有钱人办的信用卡,可不是像我们普通人的金卡或者小白金,那些身价几百万上千万,甚至几百亿的,他们拿的都是钻石白金卡或者百夫长黑金卡,而这些信用卡的权益都远远超出我们的想象。 就简单的拿钻石白金卡来说,它的部分权益大概包含以下几个内容: 而百夫长黑金卡的权益更是不得了,那可是真正的身份象征。 百夫长黑金卡被称为信用卡王,但可以为持卡人提供全球最顶级的私人服务,它号称只有你想不到,没有它做不到的。 曾经有一名百夫长黑金卡会员,驾车在人迹罕至的撒哈拉沙漠腹地中,不幸汽油耗尽,租车公司又拒绝进行救援,最后通过摩洛哥军方,就近出动直升机将其救出沙漠。听起来有些天方夜谭,但确是百夫长黑金卡会员可以实现的。 百夫长黑金卡很好的诠释了:真正的财富是一种生活方式或思维方式,而不是银行账号里的数字,只要拿出黑金卡,就传递出了“你不是一般人”的信号。 所以哪怕是各路富豪,也想拥有这样一张信用卡,哪怕是校长这样的富二代,丢了百夫长黑金卡都要发个微博寻找下落。 所以今天给你普及完这些知识之后,以后不要再说真正的有钱人不用信用卡这样的笑话。 能说出这种观点的人,要么不懂信用卡,要么不懂有钱人。 先说有钱人吧 ,马云王思聪等人算是有钱人了,马云去酒吧消费,照样刷信用卡,王思聪丢失的钱包里面装满了各式各样的银行黑卡,并且也透露过自己持有某种高端信用卡。再说信用卡, 多数银行中间业务收入最稳定的部分就是来自于高端持卡人的年费,各家银行对这一块都非常看重,刚性年费白金卡的存量用户以及每年的新增用户都是各地卡中心KPI考核中最重要的一环。如果某地区高端卡发卡数量特别多,卡中心都会在当地精选优质商户谈合作来为这些高端持卡人服务。因为这些人是信用卡用户的中坚力量。 其实越是有钱的人越会算账, 信用卡作为一款理财工具是非常称职并且高效的。很多高端白金卡虽然要收几千块的年费,但是它们所包含的服务恰好是很多有钱人需要的,这些服务如果说自己单独购买的话,是很贵的。但是通过银行批量购买权益,然后分发给自己的优质客户,成本是非常低的。 简单来说,一张年费3000元左右的信用卡,所包含的权益价值,一般都会超过8000元,但是这些权益和服务,普通人根本用不到,也只有有钱人才会去需要这些。 说这个话的人其实并没有真正了解信用卡的全部功能。 对于大部分普通人来说,信用卡的作用就是解决资金问题。对于有钱人来说,信用卡的作用更多的是身份的象征。有钱人可能不会主动去银行进行申请,但是银行会主动找上门来邀请这些有钱人进行申请。 有钱人的信用卡与普通人的信用卡在权益方面也是大有不同。简单介绍一款百夫长黑金卡。 这是美国运通公司发行的信用卡,可以称得上是最顶级的信用卡。在国内只有工商银行、民生银行、招商银行可以办理。国外办的黑金卡无额度限制,国内办的一般是1000万以内。至少要在银行存款年日均达到2000万元,才有资格申请。 它的权益可了不得。百夫长黑金卡可以为持卡人提供私人飞机服务。全世界三百多座机场贴身护送,协助快速登机,快速入关等。法律援助,私人医生, 旅游 咨询随叫随到。总结: 信用卡的功能从大类上说,分为透支功能和权益服务。对于一般人来说,使用信用卡更加倾向于使用其透支功能。对于有钱人来说,资金的透支功能已经是次要的了,他们真正看重的是信用卡的尊贵体验。银行研究僧,你学习,我也跟着学习! 这话有点道理!我自从2000年通过银行内部关系,获得人生中的第一张1万额度的信用卡以后,确实发现,有信用卡太方便了。那个时候我的财务状况不是太好,所以,经常会用信用卡消费甚至取现。后来又办理了多张信用卡。到2010年,我已经拥有三张5万以上额度白金卡和6张1万以内的普通卡。那个时候还信用卡很不方便,都只能去各自所属的银行柜台还钱,虽然如此,但总感觉信用卡有点用途! 2010年,我在香港一口气刷了10万,买回了多部苹果4手机,IPAD,和一台苹果一体机电脑,同时还没回来一台蓝光影碟机。花钱的时候发现,刷信用卡很过硬,感觉像是在花别人的钱。但事后我请公司财务给我算了一下这些信用卡累计的利息取现手续费滞纳金息滚息,这下才把我吓一跳!领悟到了,什么叫天下没有免费的午餐! 2011年我结束单身生活与一个美女结婚了。为了表示自己的纯粹爱情,我把八张信用卡里的钱全部还清之后全部注销掉了,同时把自己所有的银行卡也都交给了老婆,陪着她去一家家银行,把我卡里的钱取出来,再转存到她名下的银行卡中,然后一一把我自己的银行卡全部注销掉,仅仅保留我个人的一张工资卡。 现在我们夫妻两生活都没有信用卡,也不必担心还款催款!反正银行卡直接绑定微信的!每次我出差外地,老婆总是会给我皮夹子里装1000元现金,再放进一张银行卡,但每次,我几乎都纹丝不动地拿回来了!我也不是富豪,但确实信用卡好像与我无关,我也相信,现在移动支付这么方便,有钱的,谁还愿意弄个信用卡,借款还款都麻烦啊! 为什么有人说真正的有钱人都不用信用卡? 答:谁说有钱人不用信用卡?马云有钱不?他在外面消费都不用支付宝,刷信用卡,马云一共有三张信用卡,信用额度都是200万的。 我要告诉你的是,富人都有信用卡,而穷人有的有有的没有,但穷人办了信用卡后由于不具备赚钱能力,入不敷出,最后成为黑户;还有一些穷人根本就不敢办理信用卡,他怕还不上,所以叫白户。 为什么说富人都有信用卡?因为所有富人都会和银行,正所谓穷人存款,富人贷款就是这个道理。请问哪个富人可以离开银行呢?谁也离不开,如果你没从银行贷过款或没有办过信用卡,在银行看来你就是白户,银行是不敢和白户打交道的。 问题里面有两个关键词:有钱人!我们需要搞清楚的是,真正有钱人的标准是什么?百度上搜索有钱人(也就是富豪),是指一些非常富有的人。富豪为个人资产总值在5000万至10亿人民币之间,稳定年收入在100万元人民币以上的富人。如果按照这样的标准,那老郭不认为这问题是正确的。因为老郭身边的“有钱人”,大多数都在用信用卡! 或许有人会说,那些有些钱,那些富豪么你都有钱,他们用自己的借记卡消费就可以了,或者用现金就行。当然,现在移动支付很方便,反正有钱,用什么信用卡呢? 但其实,我们需要清楚的是,信用卡是一种“信用消费”,也就是提前消费,今天消费,明天再还钱的过程。起初,或者到现在,大家是否还记着信用卡的申请是有门槛的,大多数能申请的要么是富人、白领、或者是有一定的资产的人。而恰恰是因为穷人,没有固定收入、没有资产等人多数是申请不来信用卡的。所以,信用卡的本质来说,其实就是给“有钱人”使用的。当然,现在,大家普遍富裕了,信用卡竞争也很大,多数人都够资格可以使用信用卡了; 另外,当我们还在考虑信用卡年费的时候,我们是否会发现,大家从来都没用过钻石信用卡、收取高额年费的信用卡?那么,这些都是谁在用呢?毫无疑问,很多有钱人都在用。他们用的信用卡,在机场有贵宾等候座、在4S店有专人服务、在银行也是贵宾区……你会发现,富人们也是使用信用卡的,而且使用的可能是付年费的信用卡,高级信用卡!其实,有钱人更会使用信用卡。 使用信用卡的出发点在于必要性,跟有没有钱没关系。 信用卡是西方国家超前消费意识之下的衍生品,给了人们当月能够花费下个月乃至下下个月收入的机会。所以这就成为了“钱总是不够花”的人群法宝。可是对于会花钱会理财的人群来说,每月开支相对固定,不仅钱用不完,而且还能攒钱,这种情况下为何要跟别人借钱花? 我就从来不用信用卡,我亲友当中使用信用卡的人也不多,有钱的确实用不到信用卡,没钱的更懂得节俭,不敢借钱花。不过我同学当中使用信用卡最疯狂的恰恰是一个有钱人,此人从大学就开了多家银行的信用卡,毕业十年了,如今已成家立业,给他爸公司当副总,但还是有着信用卡消费的习惯。虽说公司市值上亿,他跟他老婆一人一辆宝马5系,但他每个月的收入老婆看的比较紧,他又不好意思总是跟他爸要钱,所以一些消费都是靠信用卡,到了实在还不上的时候悄悄跟他妈一次性多要点补贴还钱。 就目前信用卡的主要使用群体都是90后,这一代人从小吃过苦的孩子很少,在校期间还没收入时消费能力就已经比较强,步入 社会 有了收入之后消费变得更强,因此钱还是不够用,这个花下个月的钱很常见,不办信用卡也是花呗借呗之类的东西顶着。若非如此,校园贷也不会趁虚而入,也不会那么多的大学生上当受骗。这都是虚荣心和超前消费意识带来的连锁反应,一个人能为了换手机而卖肾,借钱花岂不是在正常不过的心理。 这个不能一概而论,许多有钱人也用信用卡啊,比方说网上看到消息说马云去酒吧消费1000多块钱都刷信用卡呢,王思聪也用信用卡消费,你能说他们不是真正的有钱人? 个人认为用不用信用卡跟个人消费习惯以及理财意识有很大的关系,当然,个人的经济状况也影响着信用卡的用卡情况,从这两点来说,信用卡使用频率最高的可能有以下三类人: 一、理财观念比较强的有钱人: 人们常说,越是有钱的人越“抠门”,这里说的“抠门”可以理解为他的理财意识非常强烈,希望用好每一个铜板,而使用信用卡因为有一个多月的免息期,对于这些“抠门”的富人来说,怎么会放过这赚利息的机会? 生意场上的有钱人平常花费都很大,从上到下、从里到外,如果都用名牌的话,保守估计得几十上百万吧,再加上平常的应酬消费,如果这些都刷信用卡,无异于是百万资金一个多月,这中间的利息也不少啊,所以,对于平常有大额消费的有钱人来说,使用信用卡的好处是显而易见的! 二、月光族的卡奴: 信用卡因为存在免息期,这对于月光族来说简直是福音啊,如果这个月的工资还没到月中就没了,那么刷信用卡是一个不错的选择,也有很多刷卡高手利用这免息期“以卡养卡”套取不少利息收入,但是,如果操作不当的话,很容易变成“卡奴”,毕竟“十个萝卜九个坑”,不是那么好玩的! 三、金融行业从业者: 金融行业从业者理财观念比较强,使用信用卡的人也比较多,不会对信用卡产生抵触情绪。以上个人观点仅供参考,欢迎大家留言讨论! 三、哪些人有信用卡一般做生意的人,年轻人,比较喜欢新鲜事物的上班族用信用卡比较多

信用卡适合哪些消费群体

4,中国使用信用卡的人群比例急

中国使用信用卡的人群比例~急特地为您寻找到了正式依据和数据,您可以搜索这个研究报告,看全文:据中国最大的媒介及市场研究公司CTR市场研究近期发布的《中国城市居民信用卡使用状况及品牌表现研究报告》显示,中国信用卡持卡人比例已达36.9%,一线城市渗透率最高,达44.5%,二线城市为35%,三线城市(如常德和绵阳)的信用卡渗透率较低,但也达到了 17%。信用卡用户的主体是中高收入者和中青年人,其中中高收入人群中的用户比例分别为44.2%和55.7%,是低收入人群(24.2%)的两倍左右。年轻人和中年人中的用户比例分别为40.9%和37.8%,也明显高于老年人(15.2%)二十几个百分点。信用卡市场在近几年呈现了较明显的扩张趋势,吸引了大批新用户及潜在用户。CTR调查显示,在信用卡现有用户中,超过两成(23.4%)的用户为一年以内的新用户。其中,新用户中年轻人占到73%,高学历人群占72%。此外,在信用卡非用户中,有43.8%的居民未来有申请信用卡的意向,这些潜在客户也以年轻人为主。优质客户源的注入,为信用卡业务的健康发展提供了可能性;而相当数量的潜在用户,又为信用卡的持续发展提供了源源不绝的动力。信用卡市场的未来发展蕴含较大潜力。信用消费观念缺失成主要障碍尽管中国信用卡市场呈现出一派欣欣向荣的景象,但CTR研究报告同时显示,在非信用卡用户中有近六成(56.2%)不考虑申请信用卡;并且发卡行还面临较高比例的流失率,有一成的信用卡用户不再使用信用卡。经深入分析发现,传统支付习惯及信用消费观念的缺失是消费者接受信用卡的主要障碍。对于非信用卡用户而言,不使用信用卡首先因为是现金或借记卡已经能够满足他们的支付需求,CTR调查显示,更习惯于现金支付的提及比例在非用户中达到七成(70.8%),认为借记卡已经够用的比例也高达61.4%,这使得信用卡的透支功能对他们也没有意义;而且许多消费者担心使用信用卡会引起日常支出失控,近六成的消费者表示不用信用卡是因为“不想欠别人(包括银行)的钱”,而近五成的消费者则担心使用信用卡会“不知不觉花掉很多钱”。此外,信用卡自身的不足,包括安全性、收费多、透支利息高以及收费不透明等,也成为消费者使用信用卡的障碍。人口渗透率是什么意思被调查的对象比例。人口渗透率的意思是指的是在被调查的对象中,一个品牌的产品,使用者的比例。渗透率衡量消费人口基数大不大,复购率看消费者对产品的粘性强不强。银行优质客户信用卡渗透率低,主要问题在哪里银行优质客户信用卡渗透率低,主要问题是用卡环境还需加强。信用卡渗透率比较低:用卡环境还需加强。信用障碍严重。主要的环境威胁是国外发卡机构会跟国内银行展开客户资源的竞争。信用卡调研报告信用卡调研报告1 按照3月9日晚部门紧急会议的通知要求,为提升支行对信用卡业务的重视程度,提高我们服务基层的质量和效率,扭转信用卡业务当前不力局面,我对本人包点的四个支行进行了走访,宣导信用卡开门红激励政策,广泛听取了他们意见建议。现将有关情况汇报如下:一、基本情况 经调查,西门客户结构以对公机构客户和房贷客户为主,但与往年信用卡业务发展迅猛势头相比,近年来发展遇到瓶颈;东街因位于城乡结合部,客户结构以个人客户和个体户居多,对公客户较少,近年来信用卡业务发展强劲;立业路是这四个行中唯一的信贷功能行,客户结构以对公客户和房贷客户为主,信用卡业务发展中规中矩;红发类似东街,客户结构以个人客户为主,近年来信用卡业务发展也不错。二、开展走访活动情况 按要求,我走访的四个支行,均与行里主要领导、负责分期业务的客户经理和信用卡专管员一一进行了交流,除了把其他行好的做法介绍给他们以及针对他们在发卡、分期发展中存在的问题进行答疑外,还对该网点周围的情况进行实地考察,向他们介绍了我行最新信用卡营销商机的工具,同时重点宣导了信用卡开门红旺季营销方案中的激励政策,听取了他们的意见和建议。他们普遍反映信用卡开门红旺季营销激励政策很得力,接下来会加大对信用卡业务营销拓展,同时也反映和提出了一些问题,发表了一些意见。三、存在的问题 一是主动营销、联动营销的少。通过走访了解到,因网点指标多,而人手又有限,基本都是靠客户主动来网点办理的,结合自身特色分析和主动出击营销的少,同时在产品联动营销方面也缺乏意识,想法不多。二是网点员工年龄偏大。通过走访了解到,有几个行的领导反映网点员工大多都是老员工,年轻人少,因老员工对新事物、新业务的接受态度和消化能力都较年轻人慢,面对新时代信用卡业务发展的新要求,存在一些不适应,比如一些新的营销商机的工具不能很好的运用。四、几点建议 一是培训宣导少。一方面今年产品培训少;另一方面是一些政策宣传不到位。要培训的知识和要宣导的政策,没有传达给特定需要的人,同时信息传导也存在不连续。比如在沟通交流中了解到,很多行长、客户经理都对钉钉不了解,对最新有哪些新的卡种,有什么特色,怎么去营销,年费是多少,多大额度刷多少次能免年费,那些卡种能办套卡都是知之甚少,其实这些都有现成的营销单页。二是客户体验不好。在沟通交流中了解到,比如分期通客户,本是系统提示过来的,支行也将此商机分配给客户经理了,客户经理打电话好不容易说动客户过来网点办业务,最后却因多头授信被拒有没办成,造成了很不好的体验,他们建议系统针对这种明知会被拒的客户系统能不能不要提示!三是营销贷后分离。在沟通交流中了解到,一些网点提出有些是系统预提示过来办卡的,经办人与他们也只是一面之缘,同时经办人也是按照规定的动作都做了,但最后出现逾期不良了,却需要他们来催收并负责,这样肯定会打击他们的积极性,他们建议这种形式的进件能不能由分行催收团队来负责。四是客户取号提示额度。在沟通交流中了解到,针对预提示过来办卡的客户,网点普遍反映客户如果去取号是能看到额度的,如果额度低了,客户可能马上就不办了,如果提示额度很高,但最后又没有办批到这么多,客户也会过来投诉,他们建议叫号机能不能不要提示额度。五是信用卡活动少。如果说预提示是客户来信用卡办卡第一道关口,那么信用卡活动就是客户激活使用信用卡最后一道了,他们建议从多店面、多区域的多开展一些信用卡活动。信用卡调研报告2 多卡持有者超七成 《中国银行业》杂志对持卡情况的调查结果显示,31%的受访客户持有2张信用卡,持有1张占比为29.6%,持有3张的占比为20.6,持有4张、5张以及6张以上的客户占比分别为8.0%、5.8%和4.8%。与持卡数量相对应的活卡数量统计显示,受访客户经常使用的信用卡通常保持在1-2张。47.2%的客户经常使用1张信用卡,而经常使用2张信用卡的客户占比为36.4%,经常使用3张信用卡的客户占比为11.8%,经常使用4张、5张以及6张以上信用卡的客户占比分别为3.2%、0.6%和0.8%。信用卡办得多≠用得多 中国银行业协会发布的年度《中国信用卡产业发展蓝皮书》显示,2013年银行信用卡活卡率为57.8%,2014年银行信用卡活卡率为58.7%,尽管活卡率在逐年上升,但与发卡量的增速相比,增速缓慢。活卡率与信用卡中心的盈利之间关系密切,业内曾经算过这样一笔账,对于一家银行的信用卡部门来说,150万张活卡是经营基础,200万至250万张可以保证收支平衡,超过300万张以上,信用卡部门的创收能力将会持续得到保障。银行在进行发卡量统计中,如果信用卡不能被用户经常使用,那么这样的发卡量统计并无太大意义,这也不难看出为什么有些银行的发卡量很大,但是信用卡中心却不能够实现盈利的原因,其根本就在于发行的信用卡中不乏闲置卡和僵尸卡。那么究竟是哪些类型的信用卡能够得到消费者的青睐,我们可以从以下的数据中探寻到一些究竟。消费者青睐高额度卡 调查显示, 37.4%的消费者选择经常使用所持信用卡的原因是额度高。高额度一方面令消费者使用信用卡时容易激发较强的消费欲望,但另一方面对于银行来说,其潜在的风险也在不断放大。如何授予有吸引力的额度,深入挖掘客户的潜在价值,并将风险控制在可控范围内,这其中的度值得银行去琢磨把握。优惠激活刷卡动力 调研显示,激活信用卡的消费者中,53%的人主要是因为刷卡优惠,24.8%的人是因为开卡回馈。持续使用信用卡的消费者中,34.6%的人表示开卡并经常使用的信用卡具有优惠多、免年费的优点。综合激活信用卡与持续使用信用卡的两大原因,我们可以得出结论,客户更在乎信用卡给自己带来多大的实惠,比如额度较高,消费者的资金利用效率也就大大提升,而开卡回馈与消费优惠更是消费者在使用信用卡过程中非常看重的消费体验,在手里持有多张信用卡时,选择激活和使用哪张卡,关键就看哪家银行的优惠更实在,额度更高,还款更方便。信用卡消费已成生活习惯 数据显示,逢消费必刷信用卡的消费者占比达到41%,平均每周刷卡两次的消费者占比为26%,平均每周刷卡一次的消费者占比为19%,平均每月刷卡一次的消费者占比11%。前三者合计占比达到86%,说明信用卡消费已经成为一种生活的习惯。分期还款遭受冷遇 在信用卡市场上,刷卡手续费是我国信用卡业务收入的主要来源,但这一收入具有最基本的活卡规模要求,随着刷卡手续费的利润被压缩,信用卡分期业务成为各商业银行的利润增长点。然而,调查结果并不是那么乐观,消费者常用卡的分期频次数据显示,53%的消费者从未分期过,20%的消费者平均每年分期一次,12%的消费者平均每个月分期一次,10%的消费者平均每个季度分期一次。尽管银行看重卡分期业务,但消费者却不怎么感兴趣,从调研的结果来看,阻碍消费者分期有五大主要原因。44%的消费者认为银行费率阻碍了其信用卡分期,18%的消费者认为信用卡分期流程繁琐,13%的消费者认为适用范围阻碍其分期,11%的`消费者认为商品价格阻碍其分期,7%的消费者认为商品种类阻碍其分期。在上述五大原因中,费率和操作流程占比最高。消费者对费率的预期与银行希望的利润点具有明显的矛盾。临近还款日还需及时提醒 逾期还款,这是银行与消费者之间经常出现的一个话题。本次调研针对还款时间、还款方式、计息方式、收费标准等展开调研。随着网络银行、手机银行的快速发展,消费者利用网络渠道还款的方式占比较大。数据显示,消费者利用手机银行、网银、第三方支付还款的比重分别为28%、23%和12%;采用绑定借记卡还款的比重为19%。先进的还款工具并没有让信用卡还款逾期率得到有效遏制,央行[微博]公布的最新数据显示,2015年第二季度,信用卡逾期半年未偿信贷总额337.33亿元,环比增长17.65%。数据显示,57%的消费者表示信用卡逾期还款的主要原因是忘记还款日,29%的消费者是因为关联卡余额不足,12%的是因为转账支付存障碍,还有2%的是因为其他原因。在记者调查过程中,有消费者反映称,一些银行的账单日与还款日相差将近半月之久,临近还款日却没有任何提醒,是导致还款逾期的主要原因。对此,39%的消费者认为银行的提醒还款日为5天,34%的消费者认为银行的提醒还款日为3天,17%的消费者认为银行的提醒还款日为2天,8%的消费者认为银行的提醒还款日为1天,2%的消费者认为银行的提醒还款日为4天。除了还款提醒时间,部分消费者建议银行的提醒内容应写明还款总额、已还金额及未还清差额,以便消费者及时了解自己的还款状况。此外容时容差还款也被多数消费者认为是合理的还款方式。信用卡调研报告3 和去年一样,网易财经今年继续调查统计了各大银行信用卡收费与服务情况,今年,网易财经统计了各行信用卡的年费、挂失换卡费、账单罚息以及从今年7月1日开始实施的“容差容时”规定情况。1 、年费 网易财经今年对各大银行的人民币标准卡年费进行了统计,各行年费规则与去年相比,没有变化,最贵的是浦发银行的180元/卡/年,最低的是宁波银行与广发银行的40元/卡/年,有8家银行的年费标准都是100元/卡/年。但由于各家银行对信用卡业务的大力推广以及此前多年来培养形成的消费者习惯,各银行依然保持了往年对信用卡年费的免费措施,只要持卡人在年内刷卡消费达到一定次数或者一定金额,均可免除当年或次年年费。2 、挂失换卡费 由于普通消费者在挂失信用卡的同时也会办理换卡业务,因此换卡工本费其实也变成持卡人的挂失成本。今年网易财经在调差挂失费用时将银行公布的挂失费与换卡工本费合并计算为总挂失换卡费。统计发现,挂失换卡费用最高的为兴业银行,为70元;而工商银行则最低,为20元。3 、容差容时与罚息 根据中国银行业协会的通知要求,从2013年7月1日起,各成员银行要为客户提供信用卡“容差容时”服务,即允许持卡人在还款时有一定宽限期或小额不足额清偿。经过统计发现,除了工商银行意外,其他银行都根据规定给予持卡人一定的“容差容时”。由于工商银行对于持卡人信用卡账单未全额还款收取利息时只以未还款部分作为基数来计算利息而不是“全额罚息”,因此该行称暂时不提供“容差容时”服务。所谓全额罚息,即持卡人在未还完当期账单全部金额的时候以账单全部金额为基数,以账单期内每笔消费的各自入账天数为计息期间来计算利息。根据网易财经的调查,与去年一样,除了工行外,其他银行仍都推行全额罚息。除工商银行外,其他银行都已经提供了“容差容时”服务,其中容时最长的为建设银行,建行给持卡人在账单最后还款截止日的基础上提供5天的还款宽限期,最短则为农业银行的2天,其他银行均为3天。容差方面,大部分银行提供的均为10元,即如果持卡人当期账单金额在还差10元以内未还完,银行都视为已全部还款,不计收利息,未还完部分自动滚至下一期账单中。高的有四家:农业银行标准为账单金额的10%,普卡最高100元、金卡最高200元;光大银行与南京银行标准也都为100元;账单金额较大时,中国银行的标准是最高的,为账单金额的1%,最低10元,并不设置上限。信用卡调研报告4 美国人是靠信用卡过日子的直到今天,这句话仍不过时。Wind数据显示,美国人均持有2.9张信用卡,这是中国2016年一季度人均持有信用卡数量(0.3)的十倍左右。而且两国人民消费习惯表现出明显差异:七成美国人愿意承担利息,选择分期还款;而挖财信用卡管家的数据显示,仅有三成左右的国内用户愿意承担利息,选择分期还款。“这主要是由用户的储蓄习惯、提前消费的意识共同决定的。”随着这几年国人提前消费意识增强,特别是80后、90后等消费主体对“先享受后付钱”的接受度提高,中国信用消费市场有望进一步发展。但是具体到信用卡市场,中国信用卡人均持有量略有下滑,信用卡仍渗透率未能提升等尴尬。金忠认为,近几年移动支付、消费金融等基于互联网的新型支付消费方式迅速崛起,预期中的信用卡增量用户部分被互联网金融吸引。“提前消费”扩大信用市场 钞票不是万能的,有时还需要信用卡。但是,如果消费者不在免息期内全额偿还信用卡账单,就要为余款支付高额利息,利率从9%到30%不等。根据美国整体居民还款习惯统计数据,近7成的美国居民并没有一次性清偿信用卡余额的习惯,更有近三成消费者只偿还最低还款金额或略高于最低还款金额,并为此支付高额的利息费用。但是中国信用卡市场,虽然过去两年信贷规模保持了24%的高速复合增长率,但是人们的消费习惯还没有完全扭转。以近半年为观察区间,挖财信用卡管家发现,仅有三成用户愿意承担利息、分期还款。而且与美国有近三成消费者“只偿还最低还款金额或略高于最低还款金额”不同,中国仅有2%的用户愿意为此承担高额的利息。专家分析,这与中国居民的储蓄习惯和提前消费的意识有关,随着储蓄习惯改变和提前消费意识增强,整个信用市场将扩大。储蓄习惯方面,据国际货币基金组织统计,世界上收入储蓄水平最高的十个国家和地区中,中国位列第三。2008年以来,中国居民储蓄已累计增加35万亿。仅2015年,中国居民新增储蓄的存款就超过了4万亿元。而美国则与此反差巨大,成为同期储蓄最低的国家之一。前述数据统计,超过62%的美国人的储蓄账户存款不足一千美元,甚至其中三分之一的人根本没有储蓄账户。直到2008年全球金融危机后,美国人对于储蓄的重视程度才逐渐上升。“低储蓄使得发生超预期的紧急支出时,美国居民需要以分期或者最低还款的形式处理信用卡债务,发卡行也从中获得利息收入。”专家表示。而在提前消费意识方面,以80、90后为代表的年轻族群更注重生活品质,消费模式也开始由保守消费向提前消费转变。一项针对都市青年的调查显示,有57%的受访者表示“敢用明天的钱”,48%的人称自己“不会因为负债消费担忧”。可以预见,随着年龄结构变化的持续,消费主体向80、90甚至00后迁徙,未来的“先享受,后付钱”的需求也将呈现不断扩张的趋势。消费金融抢食信用市场 但是从中国信用卡人均持卡量看,却略有下降,大多数银行仍面临信用卡渗透率未能提升的难题。在居民储蓄习惯改变、提前消费意识增强的这几年,恰逢中国互联网金融迅速发展,后者场景更为丰富且门槛更低,迅速抢食了部分信用份额,那些预期中的信用卡增量用户被互联网金融给“截和”了。例如“京东白条”、“天猫分期”相继推出,个人消费者在不使用信用卡的情况下就可以享受“先消费后付款”的信用服务,后者在很大程度上代替了传统信用卡功能,市场上还出现了挖财信用卡管家等围绕普通用户立信、护信、增信的移动互联网产品。同时,许多消费金融产品的门槛已远低于信用卡的申请门槛,惠及更多的群体和领域;再次,深化在不同场景中的特定消费金融产品,可以给予特定的利率优惠等特权,这些都是当前信用卡所无法比拟的。由第三方研究机构发布的《中国移动互联网消费金融行业研究报告》显示,2015年中国互联网消费金融市场交易规模突破千亿元,较2013年60亿元、2014年183.2亿元,增速超过200%。预计未来几年,该数字仍将保持高速增长,到2019年可达到3.3万亿元的水平。可以说,这是中国信用卡发展三十年后遇到的一个关键挑战。一方面是中国信用卡产业已经出现过于粗放、同质化竞争严重等问题;另一方面,银行信用卡的线下消费佣金收入,因消费金融的崛起而大幅缩水。有信用卡专业人士分析,在央行对信用卡定价规则松绑的背景下,未来各行对信用卡会进行精细化运作,可能产品功能的设计上也会更多样化。而且努力站稳线下的同时,还要近一步拥抱互联网,与消费金融争夺线上用户。“信用卡业务与电子渠道和互联网技术紧密结合,在提升金融覆盖面、发展普惠金融方面具有天然优势。”银监会副主席曹宇也在去年底撰文说,信用卡借助互联网,可以更广泛的人群和地域便捷地提供金融服务。
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