信用卡营销不规范包括什么，做中国银行信用卡销售有什么要注意的吗

来源：整理时间：2024-07-02 20:48:21 编辑：企业信用手机版

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1，做中国银行信用卡销售有什么要注意的吗
2，你认为现在银行发行信用卡有哪些问题
3，信用卡漏洞有哪些
4，信用卡推销手段有哪些
5，请问银行卡业务内部管理风险主要表现为什么
6，如何才能做好信用卡营销

1，做中国银行信用卡销售有什么要注意的吗

感觉不是太好做，因为这一行竞争太激烈，中国银行不以信用卡为主要业务，所以卡片种类，服务不如其它商业银行。信用卡方面，不如招商银行的信用卡那么深入人心，也不如中信，深发等银行的首次申请额度那么高，所以不太好做，但是从另一方面说，层次比较高的人群，对中国银行还是情有独钟，毕竟名声在外。

做中国银行信用卡销售有什么要注意的吗

2，你认为现在银行发行信用卡有哪些问题

提高办卡人员的素质，这个是很重要的一环~~~有的银行信用卡营销员信口开河，误导客户办卡，比如还款问题，很多银行并没有加入柜面通组织或者暂时不支持他行柜台免费还款，而营销员却说能在很多银行还款~~~风险控制方面也需要营销员的配合的，很多营销员为了业绩或者其他什么的原因，把有问题的单子也交上去审批；其实单子有没有问题，营销员自己都是有数的，因为中介方面都是通过他们交件的，而通过正规途径办出卡，消费之后还不出钱出风险，其实是很小的。。。

手续不严紧，申请条件有些过低。

只重数量，忽视风险

发卡外包加大了违约客户出现的可能性

你认为现在银行发行信用卡有哪些问题

3，信用卡漏洞有哪些

如今，信用卡消费已成为众多消费者的习惯，并渐渐地成为人们生活的必需品，因为其便捷的方式备受持卡者关注。但是信用卡带给人们多数都是便利，但在使用方面还是存在诸多漏洞，这些漏洞有时会带给持卡人直接的经济损失，让持卡人担忧不已。未开通信用卡年费却收取主要分为两类：一是卡未开年费照收，由于很多消费者抵挡不住礼品诱惑，开了多余的信用卡，但并未激活。二是由于不少持卡人持有多家银行的信用卡，难免会出现错刷或忘刷现象。还有很多持卡人对于各行推出的分期付款业务颇为青睐，一些持卡人被银行打出的“免息分期付款”宣传口号所吸引，但事实上，分期付款免息而不免费，实际收取的手续费一点都不比利息低。信用卡被盗刷问题严重关于信用卡盗刷的现象如今是屡见不鲜，颇让持卡人头疼。而关于银行赔付的双重标准也让持卡人有苦难言，据了解，目前交行、招行、广发、光大、华夏等几家银行都可提供失卡保障服务，信用卡失卡最高可赔5万元，保障时间最长可达挂失前120小时。不过并不是所有信用卡被盗刷都可获得赔付。多家银行表示，只有当客户的信用卡是通过签名认证方式被盗刷后，才可享受银行的损失保障，而通过密码方式刷卡消费或者提取现金则不享受上述服务。除此以外，信用卡通过网络交易和电话转账交易出现问题同样也不在保障之列。信用卡发卡量现象泛滥各家银行对于信用卡的办理条件，无外乎是需要提供身份证复印件工，资证明或者是名片和带照片的胸卡任选一种。个人良好的诚信记录以及具备还款能力都是必要的基本条件。但是在实际操作过程中，由于信用卡市场的竞争日益白热化，很多银行在办理的环节上睁一只眼闭一只眼。这导致信用卡办理条件无形中被过度放宽，甚至没有限制。

如果银行的经办人员没有坚持三亲见就容易出现电视上讲的冒用情况！造成信用透支！恶意透支循环洗卡=非商品交易的刷卡

信用卡漏洞有哪些

4，信用卡推销手段有哪些

随着信用卡发行量日益增加，信用卡滥发现象已经到了难以控制的地步。而且，由于发卡审核环节不严，坏账、套现被盗办刷卡的现象屡见不鲜，不少人甚至在贷款时才发现自己已有信用卡办卡的记录。信用卡推销手段有哪些呢?在这里总结几条，以防让人们掉入银行的推销陷阱中。 “填鸭式”的信用卡推销在各大商场，会看到很多家银行的工作人员，西装领带站在那里，派发传单，或者向你推销信用卡。列举种种让你心动的理由办理信用卡，并且大肆推销信用卡优惠。电话销售信用卡让人不耐烦推销员不耐其烦的推荐，热情的介绍，你一旦同意，他就会找上门。来尤其是在忙的时候，你索性就应付了。可是后果就是他亲自来游说你，让你无法拒绝。引荐朋友相互办卡可能大部分人办卡都是通过朋友引荐的银行工作人员帮你办理的，朋友的朋友碍于情面，你不好拒绝，想想自己是帮忙，填张单子是举手之劳，开不开卡，用不用卡他们也不知道，朋友情面总要顾全。发放礼品吸引持卡者办卡送礼是最银行最惯用的伎俩，而且屡试不爽。很多人是为了礼品而办卡的，帐篷、被子、还有一些居家用品让你看了不仅心动，心动了就行动了。为了礼品，你就这样写下了你的信息，办理了信用卡，这种方式最普遍的，也是最奏效的。针对银行滥发信用卡的现象，银监会已经下达多项规定规范：银行在营销信用卡的摆摊布点时，营销人员需要佩带所属银行的标识，并出示载有本人姓名、所属银行、客户投诉电话等相关信息的名片;而且现场不得收取申请表，不得在未激活卡片前赠送礼品，同时要落实亲见亲签，及时提示收费政策和用卡风险。此外，按照银监会要求，银行不得无条件办理学生卡。

你好,我以前也在福州做过信用卡!我觉得扫写字楼有几点要注意的1,最好是选择下午的时候去,因为这样办公室里的人比较空闲,不容晚拒绝2,最好能准备一些小礼品,这样的话办卡免费,还有东西送,人家容易接受3,要有自信心,进去以后姿态要放高,找容易下手的人进行营销4,问别的时候不要问一些容易被拒绝的问题,如,你需要办卡吗?5,在客户没有明确说不要的情况,充分发挥你的口才.6,一个办公室办得少一点也无所谓,最重要的是要讲诚信,服务好客户,这样其他没办的人早晚也会被你办掉的!

5，请问银行卡业务内部管理风险主要表现为什么

――外部欺诈风险。在各类银行卡风险中，外部欺诈风险是目前最严重、危害最大的一类风险。主要通过ＡＴＭ机取现、ＰＯＳ机套现（消费）或网络（电话）转账等渠道实现欺诈目的。欺诈手段主要是：伪卡欺诈、直接骗取客户资金和利用ＡＴＭ机骗卡。 ――中介机构交易风险。中介机构交易风险指特约商户非法交易或违章操作引起持卡人或发卡机构资金损失的风险。中介机构的交易风险主要体现为两类：一类是部分不法商户提供信用卡套现交易，为犯罪目的实现提供了渠道，引发交易风险；一类是中介机构或个人不规范（甚至是非法）的信用卡营销行为引发的风险。 ――内部操作风险。内部操作风险指银行工作人员违规操作或操作失误造成银行资金损失，或工作人员利用职务之便，与不法分子勾结、串通作案，引起发卡行或客户资金损失的风险。与外部欺诈风险和中介机构交易风险相比，这类案件不具有普遍性，但由于是内部专业人员作案，手段更隐蔽。 ――持卡人信用风险。当前各行在信用卡业务的发展上，重规模、轻质量，不能有效区分潜在客户，对客户授信未予严格把关，发卡对象有向高风险群体扩展的现象，过度消费、透支炒股等高风险事件时有发生。

.高科技犯罪日渐突出目前，国内已出现伪卡犯罪团伙，这些犯罪分子将作案目标瞄准银行卡，通过在atm上非法安装高科技设备，盗取银行卡资料或欺骗持卡人，进而窃取持卡人账户资金。 2.防范措施不到位防范措施不到位表现在多个方面：有的是atm没有安装监控设施，成为不法分子的"乐园"；有的是监控设备长期得不到维修而形同虚设，使不法分子有机可乘；有的是挂失业务操作存在问题，使不法分子可利用遗失、被盗卡作案；有的是交易流水单打印不及时，不能及时发现异常交易。 3.存在违章操作现象比较常见的违章操作如下：客户申领银行卡时，营销人员没有提醒需不定期更换密码；信审人员把关不严，埋下了不法分子恶意透支的隐患；网点柜员核对资料不认真，造成不法分子利用虚假身份冒领银行卡。 4.技术安全环节薄弱近期，国内发生的几起影响较大的银行卡存款被盗用事件，均暴露了银行卡在技术安全方面存在薄弱环节。比如，银行卡系统没有实现技术规范的完全统一，有些二级分行所用软件和操作系统不能将全部磁道信息上送，使发卡行无法对磁道信息进行校验，使伪卡可顺利地进行交易。 5.作业流程尚须改造有的银行卡交易时，无论是本地还是异地，返回的信息不包括持卡人的姓名，致使受理行无法对卡号与姓名的真实性进行核对，若查询需提供密码，持卡人的权利得不到保障，埋下了风险隐患，可能造成不必要的纠纷。

6，如何才能做好信用卡营销

1.比如我联系一家公司，根据这个公司的经营范围和文化特点以及利润主要来源结合代理的银行信用卡特点，做一套让这个公司\银行\自己\还有客户四方共赢的信用卡营销方案。这个方案通过银行和公司共同推出，那么凡是申办这个业务的信用卡就应该全部记录到自己的业绩名下，而不管客户是从什么渠道通过什么人申请到的。作为这个方案的策划人，只需要每个月与发卡行核对发卡数量来进行提成结算，策划人自己可以根据每个月的发卡数量来分析判断发卡数量的增长状况和申请人的身份构成，每隔一定时间就根据这些分析及时策划新的吸引客户的。简单的说，这种方式就是要把自己从信用卡直销员变成信用卡项目策划人，只有这种思维的转变和业务的变化，才能更让自己获得更多的报酬。当然，这种转变对信用卡直销员的业务能力和策划能力也会有更高的要求了。

营销是通过各种各样的手段（当然是正当）来将你的产品、服务、理念等等告知给消费者知道，让他们接受你的产品，购买你的产品可能是一些业务员眼里，营销就是推销，但是，推销其实只是低级的营销，也是营销的一个部分。一、亲和力：对于一位推销家而言，必须要先能被对方接受。如果予人一种嫌恶的印象，往往会叫对方避之为恐不及。或许，您不能拥有俊俏、亮丽的容貌，但如果你能像是一个销售幸福的人，在你的人格及个性中就已具备了被人接受的要素了。二、诚实：企业的基本在于正派经营，这是全世界一致的商场准则。推销家并非只把商品卖予客户，最重要的是能让对方信赖，所以诚实才是促成交易的主要原因。三、自信：自信是取得客户信赖的重要因素。推销家对自己提供的商品或服务要有信心与热爱，客户才能够去接受，进而去购买。因此，唯有具备自信的推销家才能与客户建立深厚的伙伴关系。四、乐观：推销家面对的是千变万化的市场，推销工作当然一方面必须付出血汗，另一方面却得随时转移紧张感，因而推销家必须具有豪放、乐观的性格，不能为了小小的挫折或失败而手足无措。由此可知，明朗、乐观的个性也是推销家必备的重要因素。五、责任感：身为一位专业推销家，必须自我期许百分之百达成自己的目标与标准，不能因自己的能力不足、努力不足而拖累别人，绝对不造成其他人的困扰，这也是推销家应有的基本态度。六、勤勉：所谓勤勉，乃是指三勤主义，亦即手勤、口勤、脚勤。手勤是指经常写信，礼貌的以信函向客户致意或问候。口勤是指偶尔必须以电话来联络感情，不要吝于主动向别人问安。脚勤是要热心地巡回拜访客户。由此可知，推销是个费力的工作，健康的身体也就成为专业推销家不可或缺的因素之一。七、忠诚：也就是对客户的忠诚心与对公司的忠诚心，尤其是对直属主管的忠诚心。八、谦虚：对别人要有谦虚为怀的基本态度。日本哲学家吉川英治说：“世人皆吾师”，这种谦虚乃是一位专业推销员被人接受所必备的基本态度。九、自我激励：专业推销员必须具有坚强的意志，把每一次的推销工作，都当作进行某项杰作。精于知识的三个要素 top 专业推销家的第三个要素是拥有丰富的知识，亦即商品知识、推销知识、有关人的知识。