1. 问题背景介绍
招商银行是中国境内知名的通过网络服务提供商业和个人金融服务的银行。而招商信用卡是其旗下品牌之一，在贷款、信用卡等金融领域具有良好口碑。然而，在某些情况下，持卡人可能会遇到招商信用卡相关服务的问题，并投诉该银行存在不当行为，需要通过律师函来解决问题。
2. 招商信用卡用户遭遇不当行为
招商信用卡作为金融机构，承诺服务消费者时必须遵守行业规范和法律法规。然而，某些招商信用卡持卡人可以碰到以下问题：
- 承诺返现、积分，实际未到账
- 随意提高贷款利率或调整信用卡额度
- 在用户不知情的情况下向其提供服务并收取费用
- 恶意催收或强制执行
3. 招商信用卡收到律师函的解决方式
一旦招商信用卡用户发现银行的行为涉嫌违法或不当行为，可以进行正当的投诉或请求。如果这种方法没有得到满意的解决，他们可以选择通过律师函解决问题。
针对涉嫌不当行为的投诉，招商信用卡应该向请求人发出书面答复，明确解决方案。如果招商信用卡持卡人不满意答复，或者不能及时解决诉求，可以委托律师拟定律师函。经由合法律师的信函，可以有效地向招商信用卡传达不当行为的指控，从而获得必要的解决方案。
4. 什么情况下需要律师函？
如果招商信用卡与消费者之间的争议不能通过电话、微信或邮件等其它方式解决，那么可以考虑向银行施压。如果持卡人是尝试同银行联系，而银行的立场明显不符合事实或法律，信函就是更好的选择。在银行与消费者之间发生争议时，律师函可以有效地传达消费者的意愿，化解纠纷，保护消费者的合法权益。
5. 律师函需要包含哪些内容？
律师函是由律师起草的一类信函，在处理涉及法律的问题时非常有效，因为它可以有力地支持要求或意见，并保护客户的利益。因此，律师函也需要具备一定的合法性、规范性和条理性。
主要包含以下内容：
1) 信函双方的基本信息
2) 事实及恰当的理由
3) 要求、请求、意见等内容
4) 申明及信函的目的和合法性
5) 法律救济等辅助方案
6. 律师函的对银行的作用
一旦招商信用卡收到律师函，他们将要开始正视，或者是处理问题。这份律师函意味着客户已经采取了进一步行动，并愿意从法律角度解决纠纷。换句话说，银行将不得不考虑客户的要求，给予适当的解决方案，以达成和解。
7. 什么样的律师可以起草此类律师函？
一般来说，起草律师函需要拥有相关法律文化背景和执业资质。因为招商信用卡是银行，在处理这种类型的律师函时，律师也需要充分了解金融领域的有关法律法规。同时，需要了解相关行业和领域的技术知识和惯例，以保证律师函的准确性和合法性。
8. 结论
招商信用卡提供的各种服务是消费者喜爱的，但是，如果存在问题，银行必须给予合理、公正、迅速的解决方案。如果客户认为银行的行为不当或涉嫌违法，可以积极行动，请求或要求解决方案。律师函作为有效的法律工具之一，可以协助客户解决争议，保护其权益。
