1. 问题描述
最近用户反馈广发信用卡APP出现闪退的故障。具体表现为点击APP后，黑屏或者页面显示几秒钟后APP自动关闭，无法正常使用。这个问题困扰了很多用户，那么该如何解决呢？下面我们就来探讨一下解决方法。
2. 原因分析
闪退故障的原因很多，其中比较常见的是软件本身存在缺陷或与其他应用冲突，导致出现问题。也有可能是手机系统版本过低或过高，不兼容APP版本等原因导致。针对广发信用卡APP出现闪退的情况，我们先从软件本身入手，进行问题排查。
3. 解决方法
根据多位用户的反馈和相关资料，我们可以尝试以下几种方式来解决广发信用卡APP闪退的问题。
方法一：清除APP缓存。
步骤：打开手机“设置”-“应用管理”-“广发信用卡APP”-“存储空间”-“清除缓存”。清除缓存后，重新启动APP，看是否能正常使用。
方法二：卸载并重新安装APP。
步骤：长按广发信用卡APP图标，点击“卸载”后，在应用市场中重新下载APP，并重新安装。重新安装后，看是否仍然出现闪退的情况。
方法三：检查手机系统版本与APP版本的兼容性。
步骤：进入应用市场中查看APP是否需要特定手机系统版本的支持，更新手机系统版本或选择合适的APP版本后，重新启动APP。
方法四：检测设置项是否有影响APP运行的限制。
步骤：打开手机“设置”-“权限管理”-“应用权限管理”-“广发信用卡APP”-“开启所有权限”。部分手机可能需要在“电池管理”中添加APP白名单来保证APP常驻后台运行。
4. 总结
闪退故障是智能手机常见的问题之一，解决方式也比较多。通过本文所述的几种方法，可以解决广发信用卡APP因闪退导致的无法使用问题。如果以上方法无法解决问题，建议联系广发银行客服或前往当地广发银行网点寻求帮助。希望本文能为有需要的用户提供一些帮助。
