1. 需要更改EMS的原因
可能因为个人原因或特殊情况,用户需要更改寄送方式。例如用户可能更改EMS寄送方式的原因可能包括:住址搬迁、快递配送问题、时间安排不便等等。但是,无论是因为什么原因,广发信用卡都提供了线上和线下进行EMS更改的方法。
2. 广发信用卡线上更改EMS方式
广发信用卡提供了两种方法进行线上更改EMS的方式:
方法一:用户可以通过广发信用卡官网进行在线更改EMS寄送方式,首先需要登录广发信用卡官网,选择“我的信用卡”,然后选择“修改邮寄地址”,在选择页面中可以查询到快递公司的名称和修改EMS方式的选项,最后如实填写自己的个人信息即可。
方法二:通过广发信用卡手机APP进行更改,选择线上服务->我的信用卡->更改寄送地址,进入页面后选择“物流信息管理”,然后根据页面的提示进行操作。手机APP更新迅速方便,使更改EMS方式更加高效。
3. 广发信用卡线下更改EMS方式
如果用户不会使用线上更改EMS方式的方法,或者由于各种原因无法使用线上方法,可以选择线下更改方式。以下是广发信用卡提供的两种线下更改方法:
方法一:拨打广发信用卡客服热线400-830-8000,跟专业的客服人员说明更改EMS的原因和详细的个人信息,客服人员将为您进行更改。
方法二:去任何一家广发银行营业网点,向工作人员说明更改EMS的原因及个人信息,工作人员会当面为您进行更改。
4. 更改EMS的注意事项
更改EMS寄送方式需要注意以下几个方面:
首先,在更改EMS之前,需要确认输入信息是否正确,特别是自己的地址和联系方式是否最新。同时,还需要提供用户的有效证件,以便银行人员对用户身份进行核实。
其次,在这个过程中,无论是线上或线下方式,都需要严格保管个人信息和身份证明,并注意防止个人信息泄露。
最后,更改EMS需要时间和人力,一般需要2-3个工作日左右处理完成,因此用户需要耐心等待。如果过了时间依然没有变更,则需要与广发客服联系了解原因。
5. 总结
由于各种原因,保持沟通和信息流畅非常重要。如果您需要更改广发信用卡EMS寄送方式,无论是在线上还是线下,根据您的具体情况选择更适合自己的方式进行更改。同时,在操作前,请确认输入信息是否准确,注意保护好个人信息和身份证明,并耐心等待更改完成。