1. 什么是工商信用卡卡片更换?
工商信用卡卡片更换是指持卡人因为卡片损坏、过期或者需要更换卡片内部信息等原因申请更换新的信用卡卡片的服务。在信用卡使用过程中，如果出现了信用卡卡片的问题，就需要及时办理更换新的信用卡卡片。
2. 工商银行信用卡更换卡片服务的流程和步骤
如果需要更换工商银行信用卡卡片，可以选择以下三种方式办理：
（1）登录工商银行手机银行、网上银行或者拨打24小时客服热线95588办理更换申请。
（2）携带身份证明文件和原信用卡前往任意一家工商银行支行，在柜台办理信用卡卡片更换业务。
（3）通过工商银行官方网站下载并填写信用卡卡片补换申请表格，在支行或通过邮寄方式向工商银行信用卡部门提交申请。
3. 办理工商银行信用卡卡片更换需要准备哪些材料？
在办理工商银行信用卡卡片更换业务时，需要准备如下材料：
（1）身份证明文件（二代身份证、临时身份证、护照或军官证等有效证明文件）。
（2）原有信用卡。
（3）如遗失原卡，需提供工商银行信用卡开卡时填写的身份证明文件正反面复印件、遗失声明及联系人地址、电话等基本资料。
4. 工商银行信用卡卡片更换有哪些注意事项？
在申请办理工商银行信用卡卡片更换业务时，需要注意以下几点事项：
（1）工商银行信用卡卡片更换业务只能办理一次，申请成功后，原信用卡将被注销。
（2）新卡在寄达持卡人住所或另行指定地点且持卡人已成功签收后才视为生效，原卡失效。
（3）持卡人申请信用卡卡片更换时，需要自行撤销与原卡相关的自动续费、缴费等代扣业务，新卡收到当月缴费账单需由持卡人自行缴纳。
5. 工银e生活信用卡卡片更换具体流程
工银e生活信用卡卡片更换具体流程如下：
（1）登录工商银行手机银行或网上银行，点击“更换卡片”申请。
（2）填写个人信息和新卡片收件信息（如果新卡片收件方式是快递，则需要缴纳快递费用）。
（3）确认信息无误后，提交申请，等待审核。
（4）审核通过后，新卡片将按照指定的寄送地址快递到持卡人手中。
6. 工商银行信用卡卡片更换的费用
工商银行信用卡卡片更换的费用是每张卡片20元，如果使用快递方式寄送新卡，还需要缴纳快递费用。
7. 工商银行信用卡卡片更换需要注意什么？
在办理工商银行信用卡卡片更换时，需要注意如下事项：
（1）持卡人需要保管好新卡片，并删除原卡相关的自动缴费、自动扣款等业务。
（2）新卡片收到后，需要及时激活并更改新卡的密码。
（3）如果新卡片在激活的过程中出现问题，需要及时联系银行客服。
8. 工商银行信用卡卡片更换的时间和时效性
工商银行信用卡卡片更换一般需要7-10个工作日左右，可以通过工商银行手机银行或者网上银行查询新卡片的寄送状态。新卡片发出后，持卡人需要及时签收，确保新卡片能够在规定时间内生效。
