贷款客服话术沟通技巧，小额贷款审批人工话术

1，小额贷款审批人工话术

一般情况下申请小额信用贷款需要审核以下情况：申请人的工作和收入状况；申请人的信用状况；申请人的贷款用途；申请人的担保意愿、担保能力或抵（质）押物价值及变现能力。

同问。。。

小额贷款审批人工话术

2，客服改如何掌握沟通技巧

对服务行业来讲，最好是站在对方的角度去想问题去考虑问题。在自己的本职范围内去解决问题。就是最好的沟通技能和方法。

把客户的问题都列出来，然后共同探讨最正确的回答答案，把这些问题和答案积累起来形成话术，时间久了，自然就懂得沟通了。

客服改如何掌握沟通技巧

3，p2p网贷客服电销技巧

你好，电销其实并不难下面我来给你分享一下永利宝金融电销客服的一些常用技巧1. 首先拨通客户电话的时候你要有一个正当的理由，而不是突兀的打扰客户。2. 其次，沟通技巧在于简洁明了你要用最简短的话语来慨括你自己是谁,你是干什么的,今天打电话过来的目的是什么。而不是跟客户绕弯子，这要切记。3. 如果客户表示没有兴趣你也要保持谦逊的礼貌，询问对方原因，为什么拒绝。什么时候有时间方面再次联系这都是二次开发客户所必须的。4. 老顾客要定期打电话过去嘘寒问暖，问候不能做成功一单之后就弃之不顾。5. 牢记以上几点就是成为一个电销达人的必经之路。

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