1. 境外打招行信用卡电话号码
如果你在境外,需要联系招行信用卡客服,可以拨打+86-21-61600900,该电话是24小时服务的,如果有紧急情况,可以随时联系。
2. 招行信用卡境外客服在线客服
除了电话,招行信用卡还提供了在线客服服务,你可以在招行官网页面右下角找到“在线客服”按钮,点击进入聊天界面,跟在线客服进行交流。需要注意的是,该服务仅在中国工作日和工作时间内提供服务。
3. 招行信用卡境外客服常见问题
在联系招行信用卡境外客服之前,可以先查看招行官网提供的常见问题解答,这些问题已经被整理成列表,如果你遇到的问题也在列表中,可以直接从列表中获取解决方案,避免等待客服人员回答。
4. 招行信用卡境外客服邮件联系
如果你不想通过电话或在线客服联系招行信用卡境外客服,也可以通过邮件的方式联系。你可以发送邮件到cmbchelp@cmbc.com.cn,邮件内容中需包含你的姓名、联系方式、所在地区和问题描述。一般来说,招行信用卡客服人员会在2个工作日之内回复你的邮件。
5. 招行信用卡注意事项
在境外使用招行信用卡时,需要注意以下几点:
1. 在境外使用招行信用卡时,需要注意费用问题,因为境外支付会产生额外的手续费和汇率费用。
2. 如果外币消费手续费和汇率费用过高,可以考虑选择一些无外币消费手续费的信用卡,这样可以避免额外支出。
3. 如果在境外发生信用卡丢失、盗刷等问题,需要第一时间联系招行信用卡的客服,进行冻结和挂失操作,以保证信用卡安全。
6. 小结
联系招行信用卡境外客服并不难,电话、在线客服、邮件等方式都可以使用。在境外使用招行信用卡时,需要注意费用问题和安全问题,及时联系客服解决问题。