1. 事件起因
最近，广发信用卡持卡人们纷纷抱怨自己的信用卡额度被突然降低了。这场突如其来的额度降低风波让很多人感到惊讶和不满。据了解，这个问题最早可以追溯到今年5月份。当时，广发信用卡向一些持卡人发出了短信称：“根据近期信用情况及评估，您的信用额度将会适量下调，如有不便请谅解。”尽管短信中提到了“适量下调”，但是许多持卡人都发现自己的信用额度被直接降低了一半以上，甚至有的人额度直接被降低到了几千元。
2. 持卡人抱怨不满
随着时间的推移，越来越多的广发信用卡持卡人开始抱怨自己的额度被降低的问题。他们认为，广发信用卡应该提前告知持卡人，或者至少告诉他们信用额度被降低的原因。另外，他们还质疑广发信用卡的评估标准是否公正合理，是否在把持卡人的经济状况作为参考。因此，一些持卡人开始尝试寻求更多的信息和答案，希望通过这种方式解决他们在使用信用卡时所遇到的问题。
3. 广发信用卡的回应
在持卡人的不满声中，广发信用卡方面也发表了回应。他们表示，信用额度调整是常态，而且所有的降额操作都是经过合理的风险评估和审批流程的，而且所有的持卡人都会在邮件或短信中收到通知。此外，广发信用卡还表示，信用评估是十分严格的，是基于评估模型和评估规则进行的，并且在评估过程中，会综合考虑持卡人的整体风险情况，如个人收入、负债情况、信用记录等多种因素。
4. 解决方案
对于这个问题，广发信用卡建议，在降额后合理利用信用卡，掌握好额度变化的影响，避免出现使用不当、滥用额度等现象。另外，针对注册在广发信用卡App上的客户，广发信用卡还推出了“全额还款游戏”，这个游戏通过让客户通关游戏，帮助他们了解贷款还款过程，并且通过过关过程来提升自己的信用评估。
5. 结论
总之，虽然广发信用卡的降低信用额度的行为让很多持卡人不满，但是广发信用卡方面也给出了相应的回应以及解决方案。作为消费者，我们需要更多的了解信用卡使用的一些技巧和注意事项，以及如何在掌握好额度变化的情况下，避免出现滥用额度等不良后果。最后，信用卡的使用需要谨慎对待，消费者也应该认真对待自己的信用评估，在保证自身财务安全的前提下，合理利用信用卡的优势。
