1. 简介
近年来，随着手机支付和互联网金融的发展，银行业务已从实体渠道向线上渠道转移。由于跨行取款手续费是银行收入的重要来源之一，因此，各大银行的跨行取款手续费也在逐步调整。
2. 工商银行跨行取款手续费调整的背景
2019年，央行发布了一份《关于规范银行卡跨行取款业务收费的通知》，对跨行取款手续费做了规范。此后，工商银行等多家银行相继调整跨行取款手续费。其中，工商银行在2021年4月1日起，对跨行取款手续费进行了调整。
3. 工商银行跨行取款手续费调整的具体内容
根据工商银行官方公告，对于非工商银行卡在工商银行ATM机上跨行取款，手续费为每笔3元；对于非工商银行卡在其他银行ATM机上跨行取款，手续费为每笔5元。而此前，工商银行跨行取款手续费为每笔2元和4元。此次调整意味着用户在非工商银行ATM机上的取款成本将有所提高。
4. 影响因素
工商银行跨行取款手续费的调整，主要受到以下因素的影响：
市场环境的变化：随着支付宝、微信等移动支付的不断普及，一般人们已趋向于使用手机支付，而非现金；
被动调整：跨行取款手续费的调整，受央行政策的指导和联合调整的影响，银行行业内银行卡跨行取款业务收费实现了标准化；
银行经营状况的改变：银行在收费时，考虑的不只有成本，还包括市场需求等多种因素。
5. 用户反应
工商银行跨行取款手续费的调整，对用户产生了影响，一些用户表示认为该调整不合理，甚至直接为之转移银行卡。
6. 结语
综上所述，工商银行跨行取款手续费的调整是银行业务调整的必然结果。作为普通客户，我们可以通过选择合适的银行卡，缩小跨行取款的使用范围，或使用支付宝、微信等方便的在线支付方式，以降低成本。
